TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE ET TELEPHONIE h/f
Emploi SAINT TROPEZ
Saint-Tropez (Var)
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
La Ville de Saint-Tropez recrute un agent de maintenance en informatique et téléphonie.
Assistance aux utilisateurs et interventions informatiques et téléphoniques de 1er niveau:
- Gestion GLPI : En charge de l’assistance aux utilisateurs : prise en compte, traitement et résolution des demandes d’assistance via le logiciel GLPI. prise d’appel téléphonique utilisateurs et enregistrement des tickets.
- Dépannage des ordinateurs et périphériques informatiques : Systèmes d’exploitation, connexions réseau, raccordement électrique, déverrouillages de sessions, connexions imprimantes, souris, claviers, écrans, téléphones etc.
- Assistance aux utilisateurs concernant les logiciels bureautiques et logiciels métiers
- Installation et remplacement des consommables sur site
- Interventions dans les écoles primaires et la maternelle de la Ville
- Installation et maintenance des postes téléphoniques fixes de la Ville : paramétrage et gestion des droits
- Gestion des droits Active Directory
Gestion du parc informatique et des consommables informatiques:
- Inventaire du parc informatique, suivi et étiquetage des matériels
- Mise au rebut Suivi de l’enlèvement des déchets d’équipements électriques et électroniques et des toners et encres usagers
- Gestion du parc d’ordinateurs : Installation paramétrage et intégration au domaine des ordinateurs et périphériques informatiques (installation des systèmes d’exploitations, logiciels, mise à jour des pilotes,…).
- Gestion des consommables : stock et commandes
Gestion du vidéoprojecteur:
- Participation à l’installation des matériels informatiques pour les comités de quartier
- Gestion du vidéoprojecteur pour les réunions ou conférences
- Assistance au service demandeur lors de la séance
- Gestion GLPI : En charge de l’assistance aux utilisateurs : prise en compte, traitement et résolution des demandes d’assistance via le logiciel GLPI. prise d’appel téléphonique utilisateurs et enregistrement des tickets.
- Dépannage des ordinateurs et périphériques informatiques : Systèmes d’exploitation, connexions réseau, raccordement électrique, déverrouillages de sessions, connexions imprimantes, souris, claviers, écrans, téléphones etc.
- Assistance aux utilisateurs concernant les logiciels bureautiques et logiciels métiers
- Installation et remplacement des consommables sur site
- Interventions dans les écoles primaires et la maternelle de la Ville
- Installation et maintenance des postes téléphoniques fixes de la Ville : paramétrage et gestion des droits
- Gestion des droits Active Directory
Gestion du parc informatique et des consommables informatiques:
- Inventaire du parc informatique, suivi et étiquetage des matériels
- Mise au rebut Suivi de l’enlèvement des déchets d’équipements électriques et électroniques et des toners et encres usagers
- Gestion du parc d’ordinateurs : Installation paramétrage et intégration au domaine des ordinateurs et périphériques informatiques (installation des systèmes d’exploitations, logiciels, mise à jour des pilotes,…).
- Gestion des consommables : stock et commandes
Gestion du vidéoprojecteur:
- Participation à l’installation des matériels informatiques pour les comités de quartier
- Gestion du vidéoprojecteur pour les réunions ou conférences
- Assistance au service demandeur lors de la séance
Profil recherché
SAVOIR
Connaissances :
- normes et procédures de sécurité informatique et réseaux et d’exploitation
- système d’exploitation et outils de production
- logiciels, progiciels et applicatifs
SAVOIR-FAIRE
Maîtrise :
- Maintenance, dépannage et installation du matériel et logiciel informatique de 1er niveau.
- câblage informatique et téléphonie (prise RJ45, etc…)
SAVOIR-ETRE
- Capacité d’écoute
- Réactivité
- Dynamisme
- Esprit d’initiative et d’analyse
- Esprit d’équipe
- Disponibilité
- Curiosité
CONTRAINTES D’EFFICACITÉ DU POSTE :
L’agent peut être amené à travailler en dehors de ses plages horaires de travail et ce, en fonction des nécessités du service et à la demande du Chef de Service.
Dans le cadre de ses missions, l’agent sera amené à utiliser un véhicule de service.
La prise et la fin de service devront obligatoirement intervenir dans les locaux du Service Informatique et Télécommunications. Le dernier ¼ d’heure de la journée devra être consacré aux comptes rendus d’activités du jour et aux mises à jour des interventions sur le logiciel de gestion des interventions via GLPI.
Conditions de Recrutement :
Poste à temps complet (37h + 12 jours de RTT)
Rémunération indiciaire + IFSE.
Avantages collectifs:
- CNAS (loisirs, sport, culture).
- Complément indemnitaire annuel (CIA).
- Participation mutuelle prévoyance à hauteur de 25 euros par mois et mutuelle santé à venir en 2024.
- Forfait mobilités durables, tickets restaurant (9€ par ticket dont 60% pris en charge par l'employeur)
Connaissances :
- normes et procédures de sécurité informatique et réseaux et d’exploitation
- système d’exploitation et outils de production
- logiciels, progiciels et applicatifs
SAVOIR-FAIRE
Maîtrise :
- Maintenance, dépannage et installation du matériel et logiciel informatique de 1er niveau.
- câblage informatique et téléphonie (prise RJ45, etc…)
SAVOIR-ETRE
- Capacité d’écoute
- Réactivité
- Dynamisme
- Esprit d’initiative et d’analyse
- Esprit d’équipe
- Disponibilité
- Curiosité
CONTRAINTES D’EFFICACITÉ DU POSTE :
L’agent peut être amené à travailler en dehors de ses plages horaires de travail et ce, en fonction des nécessités du service et à la demande du Chef de Service.
Dans le cadre de ses missions, l’agent sera amené à utiliser un véhicule de service.
La prise et la fin de service devront obligatoirement intervenir dans les locaux du Service Informatique et Télécommunications. Le dernier ¼ d’heure de la journée devra être consacré aux comptes rendus d’activités du jour et aux mises à jour des interventions sur le logiciel de gestion des interventions via GLPI.
Conditions de Recrutement :
Poste à temps complet (37h + 12 jours de RTT)
Rémunération indiciaire + IFSE.
Avantages collectifs:
- CNAS (loisirs, sport, culture).
- Complément indemnitaire annuel (CIA).
- Participation mutuelle prévoyance à hauteur de 25 euros par mois et mutuelle santé à venir en 2024.
- Forfait mobilités durables, tickets restaurant (9€ par ticket dont 60% pris en charge par l'employeur)
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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