Technicien d'exploitation (h/f)

Sous l'autorité hiérarchique du responsable de l'exploitation est en charge de :
- La gestion des équipements informatiques, périphériques d'impression, flotte mobile, consommables : affectation, réservation, commande...,
- La maintenance matérielle : changement, réparation, ...,
- La maintenance logicielle : installation de systèmes d'exploitation, suites bureautiques, programmes spécifiques clients (QGIS, ...),
- La planification de l'assistance utilisateur.

* Activités et tâches :
- Gestion de l'annuaire des comptes utilisateurs ;
- Attribution de l'équipement aux nouveaux agents ;
- Configurer les postes informatiques (réseau, imprimantes, logiciels) ;
- Suivi de l'inventaire sur les équipements et consommables ;
- Réaliser des consultations et éditer les bons de commandes ;
- Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques, périphériques d'impression, flotte mobile ;
- Assister au quotidien les utilisateurs : par téléphone, à distance ou intervention physique ;
- Gérer la réservation de matériel (visioconférence, formation, ...) ;
- Mettre en place les équipements demandés pour les évènements extérieurs ;
- Assurer les astreintes (techniques, ORSEC, ...) s'il y a lieu ;
- Participer à la mise en place de la vidéosurveillance sous les directives du référent.

* Positionnement avec les autres services ou directions/services extérieurs :
- La direction informatique étant un service de support transversal, elle est amenée à interagir avec tous les autres services et aussi prestataires extérieures lors de la mise en place de nouveaux équipements, réception de produits.

* Quotité de travail : Temps complet.

* Conditions de travail particulières :
- Astreintes techniques à prévoir ;
- Déplacements fréquents sur les sites externes (annexes, écoles, ...).

* Sujétions particulières liées à l'emploi :
- Discrétion et devoir de réserve ;
- Formation importante liée à l'architecture informatique ;
- Il peut y avoir de la manutention de périphériques imposants (photocopieurs par exemple) ;
- Risques liés aux machines (installation de poussières) ;
- Risques liés à la manutention (copieurs, imprimantes, onduleurs, TNI...) ;
- Risques liés à l'utilisation de produits dangereux (produits entretien PC et imprimantes, alcool, nettoyant de contact...) ;
- Risques liés à la circulation, aux dépassements.