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IVRY-SUR-SEINE
Technicien équipements et usages (h/f)
79 Avenue Danielle Casanova, Ivry-sur-Seine (Val-de-Marne (94))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Informatique
Publié il y a 4 jours
Description du poste
Rattaché au service Utilisateurs, vous assurez les missions de Hotline, de déploiements des équipements et d'assistance aux utilisateurs dans le domaine de la téléphonie et de l'informatique.
Assurer la prise en compte des demandes d'interventions pour diagnostic initial et le suivi des interventions jusqu'à leur résolution
- Définir et élaborer la configuration technique standard des équipements et leur installation
- Réaliser les installation des équipements et périphériques associés dans les services, lieux, manifestations municipales ou dans le cadre des déménagements
- Contribuer à la veille technologique et à la gestion des dossiers spécifique
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Gérer le domaine de la téléphonie : facturations et tableaux de bord, gestion des commandes et liaison opérateurs ; gestion du parc d'équipement
Assurer la prise en compte des demandes d'interventions pour diagnostic initial et le suivi des interventions jusqu'à leur résolution
- Définir et élaborer la configuration technique standard des équipements et leur installation
- Réaliser les installation des équipements et périphériques associés dans les services, lieux, manifestations municipales ou dans le cadre des déménagements
- Contribuer à la veille technologique et à la gestion des dossiers spécifique
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Gérer le domaine de la téléphonie : facturations et tableaux de bord, gestion des commandes et liaison opérateurs ; gestion du parc d'équipement
Votre mission
Assurer la prise en compte des demandes d'interventions pour diagnostic initial et le suivi des interventions jusqu'à leur résolution
- Définir et élaborer la configuration technique standard des équipements et leur installation
- Réaliser les installation des équipements et périphériques associés dans les services, lieux, manifestations municipales ou dans le cadre des déménagements
- Contribuer à la veille technologique et à la gestion des dossiers spécifique
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Gérer le domaine de la téléphonie : facturations et tableaux de bord, gestion des commandes et liaison opérateurs ; gestion du parc d'équipement
- Définir et élaborer la configuration technique standard des équipements et leur installation
- Réaliser les installation des équipements et périphériques associés dans les services, lieux, manifestations municipales ou dans le cadre des déménagements
- Contribuer à la veille technologique et à la gestion des dossiers spécifique
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Gérer le domaine de la téléphonie : facturations et tableaux de bord, gestion des commandes et liaison opérateurs ; gestion du parc d'équipement
Profil recherché
Diplômé(e) d'un BTS informatique
- Connaissance des environnements Microsoft, des équipements informatiques et téléphoniques et des environnements réseaux
- Capacité d'intégration, à travailler en équipe et ouverture d'esprit
- Capacité d'écoute et d'organisation
Avantages :
- Forfait Mobilités Durables
- Formation
- 75% du Pass Navigo remboursé
- Participation à la mutuelle et à la prévoyance
- Accès au Comité des activités sociales et culturelles
- Connaissance des environnements Microsoft, des équipements informatiques et téléphoniques et des environnements réseaux
- Capacité d'intégration, à travailler en équipe et ouverture d'esprit
- Capacité d'écoute et d'organisation
Avantages :
- Forfait Mobilités Durables
- Formation
- 75% du Pass Navigo remboursé
- Participation à la mutuelle et à la prévoyance
- Accès au Comité des activités sociales et culturelles
Autres informations
Non renseignées