TECHNICIEN INFORMATIQUE
Emploi COMMUNE DE VITROLLES
Vitrolles (Bouches-du-Rhône)
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
Effectuer l’exploitation et la maintenance des équipements du Système d’Information
Effectuer les interventions curatives et préventives sur l’environnement logiciel de la collectivité
Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements logiciels
Assister et conseiller l’utilisateur final dans les différentes phases d’utilisation de logiciels et assurer leur maintenance (à distance ou sur site)
Gérer les incidents techniques et contribuer à leur résolution
Aider à la réalisation des packages applicatifs afin de permettre le déploiement des solutions métiers sur les postes clients dans le respect des infrastructures techniques de la collectivité (cette activité se fait en liaison avec le service support)
Contrôler la sécurité des équipements
Maintenir les conditions générales de production
Recenser les dysfonctionnements et les améliorations fonctionnelles et communication de celles-ci au N+1
Effectuer les interventions curatives et préventives sur l’environnement logiciel de la collectivité
Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements logiciels
Assister et conseiller l’utilisateur final dans les différentes phases d’utilisation de logiciels et assurer leur maintenance (à distance ou sur site)
Gérer les incidents techniques et contribuer à leur résolution
Aider à la réalisation des packages applicatifs afin de permettre le déploiement des solutions métiers sur les postes clients dans le respect des infrastructures techniques de la collectivité (cette activité se fait en liaison avec le service support)
Contrôler la sécurité des équipements
Maintenir les conditions générales de production
Recenser les dysfonctionnements et les améliorations fonctionnelles et communication de celles-ci au N+1
Exploitation informatique
Mise en œuvre des consignes informatiques
Respect des délais et des procédures
Identification et diagnostic des pannes et dysfonctionnements
Administration système
Exploitation de base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
Apport de solutions techniques aux dysfonctionnements
Contrôle des travaux d’exploitation
Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
Accompagnement des référents métiers
Rédaction de notices, informations et procédures à destination des techniciens, des référents informatiques et des utilisateurs
Applicatifs métier
Aide à la réalisation des packages de déploiement
Intégration des nouveaux applicatifs
Installation, mise à jour et maintenance des applications métier
Mise en œuvre des consignes informatiques
Respect des délais et des procédures
Identification et diagnostic des pannes et dysfonctionnements
Administration système
Exploitation de base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
Apport de solutions techniques aux dysfonctionnements
Contrôle des travaux d’exploitation
Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
Accompagnement des référents métiers
Rédaction de notices, informations et procédures à destination des techniciens, des référents informatiques et des utilisateurs
Applicatifs métier
Aide à la réalisation des packages de déploiement
Intégration des nouveaux applicatifs
Installation, mise à jour et maintenance des applications métier
Profil recherché
Statut de la Fonction Publique Territoriale, organisation de la collectivité, instances, procédures administratives et circuits décisionnels
Procédures, normes et standards d’exploitation
Systèmes d’exploitation, outils de production
Connaissances techniques systèmes et applicatifs métiers (helpdesk, outils SGBDR, outils systèmes et réseau basiques)
Principaux logiciels génériques (outils bureautiques, messagerie, navigateur)
Outils de pilotage et de suivi de l’activité
Procédures, normes et standards d’exploitation, principes et normes de sécurité.
Protocoles de communication, logiciels et matériels réseaux
Techniques de gestion de projets
Techniques de diagnostic
Techniques et outils pédagogiques
Techniques et outils de communication et d’écoute
Sens du travail en équipe, esprit d’équipe, transversalité
Capacités relationnelles
Esprit d’analyse et de synthèse
Force de proposition
Sens de l’initiative, autonomie, rigueur
Réactivité, adaptation, disponibilité
Sens du service public
Procédures, normes et standards d’exploitation
Systèmes d’exploitation, outils de production
Connaissances techniques systèmes et applicatifs métiers (helpdesk, outils SGBDR, outils systèmes et réseau basiques)
Principaux logiciels génériques (outils bureautiques, messagerie, navigateur)
Outils de pilotage et de suivi de l’activité
Procédures, normes et standards d’exploitation, principes et normes de sécurité.
Protocoles de communication, logiciels et matériels réseaux
Techniques de gestion de projets
Techniques de diagnostic
Techniques et outils pédagogiques
Techniques et outils de communication et d’écoute
Sens du travail en équipe, esprit d’équipe, transversalité
Capacités relationnelles
Esprit d’analyse et de synthèse
Force de proposition
Sens de l’initiative, autonomie, rigueur
Réactivité, adaptation, disponibilité
Sens du service public
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 semaines
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