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MAIRIE DE VILLENEUVE-LÈS-MAGUELONE
Technicien informatique
Place de la porte Saint Laurent, Villeneuve-lès-Maguelone (Hérault (34))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Informatique
Publié il y a 1 semaine
Description du poste
Sous l'autorité du directeur des systèmes d’information, vous êtes chargé.e de l’exploitation et de la gestion des équipements des systèmes d’information, de l’infrastructure réseau et de l'assistance aux utilisateurs.
Votre mission
Gestion technique des équipements utilisateurs (postes, applications, imprimantes, téléphones...) :
- Configuration matérielle et logicielle des postes et de leurs applications
- Déploiement des postes et des systèmes d’impression, tests de mise en service
- Diagnostic des pannes, réparations, résolution des dysfonctionnements
- Mise en œuvre des différents outils de la DSI au fur et à mesure de leur acquisition et déploiement : configuration normalisée, gestion de parc, suivi des interventions, prise en main à distance, téléchargement de produits ou de mises à jour…
- Suivi des évolutions techniques, des configurations applicatives, des normes, des outils
Assistance en ligne aux utilisateurs :
- Prise en compte des incidents constatés par les utilisateurs
- Assistance de premier niveau sur les progiciels métiers
- Gestion administrative des configurations utilisateurs (pc, imprimantes, logiciels...)
- Rédaction et mise à jour des procédures d’installation système des postes de travail et de leurs périphériques et/ou configuration des applications, des fiches de test et de validation des installations applicatives
Gestion administrative des configurations utilisateurs (PC, imprimantes, logiciels...)
- Gestion des comptes utilisateurs et des licences
- Rédaction et mise à jour des procédures d’installation système des postes de travail et de leurs périphériques et/ou configuration des applications, des fiches de test et de validation des installations applicatives
- Configuration matérielle et logicielle des postes et de leurs applications
- Déploiement des postes et des systèmes d’impression, tests de mise en service
- Diagnostic des pannes, réparations, résolution des dysfonctionnements
- Mise en œuvre des différents outils de la DSI au fur et à mesure de leur acquisition et déploiement : configuration normalisée, gestion de parc, suivi des interventions, prise en main à distance, téléchargement de produits ou de mises à jour…
- Suivi des évolutions techniques, des configurations applicatives, des normes, des outils
Assistance en ligne aux utilisateurs :
- Prise en compte des incidents constatés par les utilisateurs
- Assistance de premier niveau sur les progiciels métiers
- Gestion administrative des configurations utilisateurs (pc, imprimantes, logiciels...)
- Rédaction et mise à jour des procédures d’installation système des postes de travail et de leurs périphériques et/ou configuration des applications, des fiches de test et de validation des installations applicatives
Gestion administrative des configurations utilisateurs (PC, imprimantes, logiciels...)
- Gestion des comptes utilisateurs et des licences
- Rédaction et mise à jour des procédures d’installation système des postes de travail et de leurs périphériques et/ou configuration des applications, des fiches de test et de validation des installations applicatives
Profil recherché
- Bac pro informatique ou BTS informatique
- Première expérience dans des missions similaires
- Rigueur et disponibilité - Permis B obligatoire
- Première expérience dans des missions similaires
- Rigueur et disponibilité - Permis B obligatoire
Autres informations
Non renseignées