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Technicien informatique (h/f)

Hôtel de Ville - Mairie de Villeneuve Loubet, Villeneuve-Loubet (Alpes-Maritimes (06))

Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Informatique

Publié il y a 3 semaines

Description du poste
Au sein du Centre Technique Municipal et sous l'autorité de son Directeur, le technicien informatique assure l'administration, la maintenance, la sécurisation et l'évolution des infrastructures informatiques, réseaux et télécoms de la collectivité.
Il garantit le bon fonctionnement du parc informatique des services municipaux et des établissements scolaires, apporte un support technique aux utilisateurs et participe aux projets de modernisation du système d'information.
Votre mission
Missions principales :
Assurer l'administration, le maintien en condition opérationnelle, la sécurisation et l'évolution des infrastructures informatiques, réseaux et télécoms de la collectivité, ainsi que le support aux utilisateurs et la gestion des équipements informatiques des services municipaux et des établissements scolaires.

* Administration du parc informatique :
• Assurer la gestion et le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes, smartphones) ;
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques ;
• Gérer les inventaires matériels et logiciels ;
• Assurer le renouvellement des équipements ;
• Superviser les contrats de maintenance et les garanties ;
• Déployer les mises à jour systèmes et applicatives.

* Gestion des établissements scolaires :
• Assurer le support informatique des écoles maternelles et élémentaires ;
• Installer et maintenir les équipements pédagogiques :
o Ordinateurs enseignants ;
o Tablettes numériques ;
o Tableaux numériques interactifs (TNI) ;
o Vidéoprojecteurs ;
o Imprimantes.
• Assurer la gestion des accès Internet et des ressources numériques ;
• Accompagner les équipes pédagogiques dans l'utilisation des outils numériques ;
• Coordonner les interventions techniques avec les prestataires.

* Administration systèmes :
• Administrer les serveurs physiques et virtuels ;
• Assurer la gestion des environnements Windows Server ;
• Gérer l'Active Directory ;
• Administrer les stratégies de groupe (GPO) ;
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès ;
• Superviser les sauvegardes et les restaurations ;

* Administration réseaux :
• Administrer les infrastructures réseau de la collectivité ;
• Configurer et maintenir les commutateurs (switchs) ;
• Assurer la gestion des réseaux locaux (LAN) ;
• Superviser les liaisons Internet et VPN ;
• Diagnostiquer les incidents réseau ;
• Participer aux projets d'évolution des infrastructures.

* Technologies concernées :
• TCP/IP ;
• DNS ;
• DHCP ;
• VLAN ;
• Wi-Fi ;
• VPN ;
• Fibre optique ;
• Baies de brassage.

* Support utilisateurs :
• Assistance technique aux agents et élus ;
• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels ;
• Gestion des demandes via un outil de ticketing ;
• Rédaction de procédures et guides utilisateurs ;
• Formation et accompagnement des utilisateurs.

* Gestion de projets :
• Participer aux projets de modernisation du système d'information ;
• Déployer de nouvelles solutions informatiques ;
• Assurer le suivi des prestataires ;
• Rédiger les cahiers des charges techniques ;
• Participer à l'analyse des offres dans le cadre des marchés publics.

* Indicateurs de performance :
• Taux de disponibilité des infrastructures ;
• Délai moyen de traitement des incidents ;
• Taux de satisfaction des utilisateurs ;
• Respect des délais de déploiement des projets ;
• Niveau de sécurité du système d'information.

* Compétences techniques requises :
Systèmes :
• Windows 10/11 ;
• Windows Server ;
• Active Directory ;
• Virtualisation Hyper-V ou VMware ;
• Sauvegarde Veeam ou équivalent.
Profil recherché
Profil recherché :
• BAC +2 administrateur réseaux

Savoir-faire :
• Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes ;
• Rédiger une documentation technique ;
• Gérer plusieurs projets simultanément ;
• Prioriser les interventions.

Savoir être :
• Travailler en équipe ou en autonomie ;
• Rigoureux et méthodique ;
• Capacité d’écoute et d’analyse ;
• Sens du relationnel et du service public ;
• Disponibilité, polyvalence.

Qualités requises :
• Réactivité ;
• Discrétion professionnelle ;
• Pédagogie ;
• Esprit d'équipe ;
• Force de proposition.

Contraintes particulières :
• Disponibilité ponctuelle en dehors des horaires de bureau ;
• Interventions dans les bâtiments communaux et établissements scolaires ;
• Participation à des opérations de maintenance planifiées.
Autres informations
Non renseignées
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