TECHNICIEN INFRASTRUCTURES MATERIEL LOGICIEL
Emploi CAISSE DES ECOLES DE LA VILLE DE MACOURIA
Macouria (Guyane)
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
TECHNICIEN INFRASTRUCTURES MATERIEL LOGICIEL
Pôle Administration générale
Pôle Administration générale
Activités principales :
- Installer des micros et leurs périphériques,
-Configurer des ordinateurs et périphériques pour l'ensemble des utilisateurs, y compris des bornes et visio-accueils,
- Raccorder des équipements au réseau local (brassage dans les baies réseau, paramétrage des couches IP),.
- Gérer l'appartenance des équipements aux domaines et / ou actives directory,
-Réaliser des tests d'installation et rédiger des PV de tests,
-Rédiger des modes opératoires et procédures,
- Administrer « Active Directory», les comptes utilisateurs et les ordinateurs,
- Effectuer la maintenance et les incidents liés aux postes de travail et périphériques associés venant des utilisateurs,
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements,
- Réceptionner et installer les composants du SI
- Préparer et implémenter les changements en production en collaboration avec les équipes métiers et / ou le support national,
- Recevoir les demandes utilisateurs diagnostiquer, résoudre les incidents. Et en assurer le suivie dans l'outil de gestion des incidents,
- Guider les utilisateurs dans la démarche de résolution de l'incident et/ou prendre le contrôle à distance du poste travail.
- Contribuer à l'élaboration de la documentation technique du processus informatique ( rédaction de cahiers des charges, procédures et modes opérateurs)
- Accompagner les utilisateurs du SI aux changements,
-Participer à la mise à jour de l'inventaire et de la base de connaissance,
- Participer à l'optimisation et l'amélioration de la qualité des services informatiques et des SI
- Anticiper les déploiements des nouvelles solutions logicielles
- Installer des matériels pour les manifestations, réunions, séminaires
- Installer des micros et leurs périphériques,
-Configurer des ordinateurs et périphériques pour l'ensemble des utilisateurs, y compris des bornes et visio-accueils,
- Raccorder des équipements au réseau local (brassage dans les baies réseau, paramétrage des couches IP),.
- Gérer l'appartenance des équipements aux domaines et / ou actives directory,
-Réaliser des tests d'installation et rédiger des PV de tests,
-Rédiger des modes opératoires et procédures,
- Administrer « Active Directory», les comptes utilisateurs et les ordinateurs,
- Effectuer la maintenance et les incidents liés aux postes de travail et périphériques associés venant des utilisateurs,
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements,
- Réceptionner et installer les composants du SI
- Préparer et implémenter les changements en production en collaboration avec les équipes métiers et / ou le support national,
- Recevoir les demandes utilisateurs diagnostiquer, résoudre les incidents. Et en assurer le suivie dans l'outil de gestion des incidents,
- Guider les utilisateurs dans la démarche de résolution de l'incident et/ou prendre le contrôle à distance du poste travail.
- Contribuer à l'élaboration de la documentation technique du processus informatique ( rédaction de cahiers des charges, procédures et modes opérateurs)
- Accompagner les utilisateurs du SI aux changements,
-Participer à la mise à jour de l'inventaire et de la base de connaissance,
- Participer à l'optimisation et l'amélioration de la qualité des services informatiques et des SI
- Anticiper les déploiements des nouvelles solutions logicielles
- Installer des matériels pour les manifestations, réunions, séminaires
Profil recherché
Environnement professionnel administrative et informatique
Applique les consignes et/ou directive
Vérifier la fiabilité et la qualité des tâches accomplies
Connaître et respecter les obligations statuaires (devoir de réserve, discrétion, etc.)
Savoir organiser son temps de travail
Être efficace et consciencieux
Être capable de s'adapter et de se rendre disponible
Capacité à faire preuve d'écoute et de respect vis-à-vis de sa hiérarchie
Capacité à entretenir des relations professionnelles positives avec les collègues
Capacité à servir le public et les administrés avec politesse et dignité
Capacité à travailler en équipe
Capacité à animer et développer un réseau de professionnels (partenaires, entreprises, etc.)
Capacité à s'adapter aux situations et à résoudre des problèmes techniques ou relationnels
Capacité à entreprendre avec méthode des projets
Capacité à animer une équipe en créant les conditions d'une bonne coopération
Capacité à gérer les conflits interpersonnels
Capacité à gérer les compétences des agents (détection de besoins en formation)
Capacité à structurer l'activité de façon à répartir la charge de travail
Capacité à superviser et contrôler l'exécution des tâches
Capacité à communiquer : informer, écouter, argumenter.
Applique les consignes et/ou directive
Vérifier la fiabilité et la qualité des tâches accomplies
Connaître et respecter les obligations statuaires (devoir de réserve, discrétion, etc.)
Savoir organiser son temps de travail
Être efficace et consciencieux
Être capable de s'adapter et de se rendre disponible
Capacité à faire preuve d'écoute et de respect vis-à-vis de sa hiérarchie
Capacité à entretenir des relations professionnelles positives avec les collègues
Capacité à servir le public et les administrés avec politesse et dignité
Capacité à travailler en équipe
Capacité à animer et développer un réseau de professionnels (partenaires, entreprises, etc.)
Capacité à s'adapter aux situations et à résoudre des problèmes techniques ou relationnels
Capacité à entreprendre avec méthode des projets
Capacité à animer une équipe en créant les conditions d'une bonne coopération
Capacité à gérer les conflits interpersonnels
Capacité à gérer les compétences des agents (détection de besoins en formation)
Capacité à structurer l'activité de façon à répartir la charge de travail
Capacité à superviser et contrôler l'exécution des tâches
Capacité à communiquer : informer, écouter, argumenter.
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
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