Technicien parc informatique
Emploi COMMUNE DE PERTUIS - ENSEIGNE DE PERTUIS
40 Impasse Des Capucins, 84120 Pertuis, France
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
Rattaché(e) à la Direction des systèmes d’information et placé(e) sous la responsabilité du Directeur, l’Agent
technique assure les missions suivantes :
technique assure les missions suivantes :
Missions principales
- Installation et maintenance du matériel informatique.
- Surveillance et installation des mises à jour des postes informatique
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.
- Assistance à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des
installations.
- Gestion et maintenance des installations de matériel multimédia.
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation multimédia dans la
collectivité et les écoles.
- Gestion de la flotte mobile & terminaux.
- Déploiement de postes informatique.
- Suivi du Parc matériel.
- Assistance aux utilisateurs de niveau 1 & 2.
- Gestion de flotte mobile (Terminaux et abonnements).
Activités spécifiques
- Gestion des images systèmes des différents modèles de postes.
- Participe aux choix technologiques qui concerne le parc informatique.
- Accueille et gère les demandes d’intervention informatique.
- Rédige des procédures de déploiement de matériel.
- Veille au respect des consignes de la charte informatique.
- Installation et maintenance du matériel informatique.
- Surveillance et installation des mises à jour des postes informatique
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.
- Assistance à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des
installations.
- Gestion et maintenance des installations de matériel multimédia.
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation multimédia dans la
collectivité et les écoles.
- Gestion de la flotte mobile & terminaux.
- Déploiement de postes informatique.
- Suivi du Parc matériel.
- Assistance aux utilisateurs de niveau 1 & 2.
- Gestion de flotte mobile (Terminaux et abonnements).
Activités spécifiques
- Gestion des images systèmes des différents modèles de postes.
- Participe aux choix technologiques qui concerne le parc informatique.
- Accueille et gère les demandes d’intervention informatique.
- Rédige des procédures de déploiement de matériel.
- Veille au respect des consignes de la charte informatique.
Profil recherché
Compétences/Savoirs
- Architecture matérielle d’un poste
informatique.
- Connaissance générales des systèmes
d’exploitation (Windows, Linux, Mac OS …).
- Notions de base sur les configurations
usuelles, systèmes et outils bureautiques.
- Notions de base sur les réseaux
informatiques et sur la téléphonie.
- Notions de base sur les systèmes
d’impression.
Savoir faire
- Détecter et diagnostiquer des problèmes
systèmes et réseaux.
- Utiliser un outil de déploiement automatisé
de poste et de gestion de parc.
- Appliquer et faire appliquer les règles de
sécurité informatique établie dans la charte.
- Etablir une veille technologique.
- Savoir déployer des imprimantes et gérer les
files d’attente.
- Dialoguer et conduire un entretien
d’assistance par téléphone en s’adaptant à
leur attente et à leur niveau.
- Utiliser des outils de prise de main à
distance.
Savoir être
- Polyvalent
- Rigueur
- Discrétion
- Organisation
- Qualités relationnelles et écoute
- Autonome
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe
- Architecture matérielle d’un poste
informatique.
- Connaissance générales des systèmes
d’exploitation (Windows, Linux, Mac OS …).
- Notions de base sur les configurations
usuelles, systèmes et outils bureautiques.
- Notions de base sur les réseaux
informatiques et sur la téléphonie.
- Notions de base sur les systèmes
d’impression.
Savoir faire
- Détecter et diagnostiquer des problèmes
systèmes et réseaux.
- Utiliser un outil de déploiement automatisé
de poste et de gestion de parc.
- Appliquer et faire appliquer les règles de
sécurité informatique établie dans la charte.
- Etablir une veille technologique.
- Savoir déployer des imprimantes et gérer les
files d’attente.
- Dialoguer et conduire un entretien
d’assistance par téléphone en s’adaptant à
leur attente et à leur niveau.
- Utiliser des outils de prise de main à
distance.
Savoir être
- Polyvalent
- Rigueur
- Discrétion
- Organisation
- Qualités relationnelles et écoute
- Autonome
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 jours
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