TECHNICIEN SUPPORT EQUIPEMENTS NUMERIQUES
Emploi CONSEIL DEPARTEMENTAL DES COTES D'ARMOR
Saint-Brieuc (Côtes d'Armor)
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
Au sein du service Assistance de la Direction des Services Numériques (13 personnes) et faisant partie d'une équipe de 3 personnes, vous œuvrez à destination de l'ensemble des services départementaux en assurant des missions variées telles que la planification et la gestion des installations et des livraisons, le suivi de commandes ou le suivi des stock ainsi que le support pour les utilisateurs.
Sous l’autorité du chef de service Assistance, vous intervenez pour l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail informatiques et téléphoniques au sein des services du Département. Vous assurez la mise en œuvre des logiciels, le paramétrage et l’assistance auprès des élus et agents de la collectivité en relation avec les autres équipes informatiques.
Vous pouvez être amené à solliciter des prestataires extérieurs (fournisseurs, sociétés de services etc.).
Vous œuvrez au sein d'une équipe plus particulièrement chargée de la gestion du parc et des moyens d'impression.
Sous l’autorité du chef de service Assistance, vous intervenez pour l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail informatiques et téléphoniques au sein des services du Département. Vous assurez la mise en œuvre des logiciels, le paramétrage et l’assistance auprès des élus et agents de la collectivité en relation avec les autres équipes informatiques.
Vous pouvez être amené à solliciter des prestataires extérieurs (fournisseurs, sociétés de services etc.).
Vous œuvrez au sein d'une équipe plus particulièrement chargée de la gestion du parc et des moyens d'impression.
- Assurer des permanences pour l'Assistance utilisateurs
- Installer des ordinateurs et des moyens d'impressions au sein des services du Département
- Mettre à jour la base de données du parc informatique
- Planifier les installations et les renouvellements
- Suivre les achats, livraisons et les stocks de matériel
- Préparer et accompagner des déménagements des services
- Effectuer, si besoin, des permanences téléphonique à la hotline
- Installer des ordinateurs et des moyens d'impressions au sein des services du Département
- Mettre à jour la base de données du parc informatique
- Planifier les installations et les renouvellements
- Suivre les achats, livraisons et les stocks de matériel
- Préparer et accompagner des déménagements des services
- Effectuer, si besoin, des permanences téléphonique à la hotline
Profil recherché
- Diplôme de niveau III dans le domaine de l'informatique (DUT-BTS) souhaité
- Permis B
- Maîtrise de la micro-informatique des périphériques mobiles et systèmes d'exploitation (Windows, Androïd, IOS...)
- Maîtrise des logiciels de gestion de parc, des demandes et des incidents (ITSM)
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance suffisante de l'environnement réseau pour l'intégration de postes
- Connaissance des principes d'achat et de comptabilité publique
- Aptitude à la mise en oeuvre de processus de gestion
- Rigueur, méthode et capacité à gérer des espaces de rangement
- Sens de la planification et des priorités
- Sens du travail en équipe, sens du dialogue et de l'écoute
- Permis B
- Maîtrise de la micro-informatique des périphériques mobiles et systèmes d'exploitation (Windows, Androïd, IOS...)
- Maîtrise des logiciels de gestion de parc, des demandes et des incidents (ITSM)
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance suffisante de l'environnement réseau pour l'intégration de postes
- Connaissance des principes d'achat et de comptabilité publique
- Aptitude à la mise en oeuvre de processus de gestion
- Rigueur, méthode et capacité à gérer des espaces de rangement
- Sens de la planification et des priorités
- Sens du travail en équipe, sens du dialogue et de l'écoute
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 semaines
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