TECHNICIEN.NE D’ASSISTANCE NUMÉRIQUE- VISIOCONFÉRENCE (h/f)

Technicien.ne d’assistance numérique- Visioconférence à pourvoir au sein de la Direction des Systèmes Numériques. Référence du poste n°6402.

Fonctions :
Sous la responsabilité du responsable de la mission « Assistance aux utilisateurs », il.elle est chargé.e d’assister techniquement les visio-conférences (audio/visio)tenues par les élus et le DGS et d’assurer la régie de la retransmission des sessions de l’assemblée sur Internet

Missions générales :
Sous la responsabilité du responsable de la mission « Assistance aux utilisateurs », il.elle assure les missions suivantes sur le périmêtre élus et DGS :

• Préparer et animer techniquement les réunions (projections, prises et diffusions de son, gestion de consoles numériques et des systèmes audio, gestion des flux vidéos) ;

• Gérer, en lien avec les secrétariats, les régies et les visioconférences (Skype, Webex, Bluejeans, Starleaf, Teams…) ;

• Installer et maintenir le matériel (micros, caméras, novotouch, vidéoprojecteurs, estrades…)

• Diffuser en streaming et en direct (Webex) ;

• Assurer le bon déroulement des sessions de l’assemblé en lien avec les services de logistique ;

• Gérer différentes tâches administratives (tableaux de bord, remontée d’informations, gestion de fiches techniques) ;

• Ponctuellement, assister techniquement les événements de la collectivité avec notamment de l’assistance sur des matériels innovants ;

• Être référent (en niveau 2) du traitement des incidents sur les visioconférences.

• Aider à l’autonomisation des utilisateurs de visio-conférence (teams et skype) en créant, en partenariat avec le RFN SI transverse, des documentations simples

Spécificités du poste :
Par ailleurs, il.elle conseille les élus et cadres pour leur utilisation individuelle et assure le cas échéant des formations individuelles ou collectives.