Travailleur social (h/f)

Un poste de Travailleur Social (H/F) est à pourvoir au sein de la Direction des Accompagnements de Proximité – Service Accompagnement de proximité de Paris.
Sous l’autorité du Responsable de service, le Travailleur Social contribue à la mise en œuvre des politiques d’actions sociales. Il assure l’accueil, l’évaluation des situations et l’orientation des Réunionnais en mobilité et en situation d’urgence sociale.

• Participer à l’organisation, à la mise en place et au pilotage des diverses actions sociales, dispositifs, outils,… :
- Participer à la mise en œuvre du dispositif départemental d’accueil des accompagnements de personnes médicalisées en Métropole
- Créer et mettre à jour régulièrement le dossier de l’accompagnant
- Rédiger des rapports sociaux et tout document lié au dispositif accompagnants de malades menant à son instruction et sa décision
- Remettre les packs accueil des usagers
- Accompagner les usagers sur l’hexagone (accueil, aéroport, écoute, soutien, organisation de rencontres, gestion du numéro vert, astreintes)
- Assurer une veille règlementaire
• Instruire les demandes d’aides exceptionnelles et spécifiques :
- Mener des évaluations sociales, financières du dispositif d’aide départementale
• Accueillir et orienter les réunionnais en mobilité en situation d’urgence sociale :
- Réceptionner et évaluer les situations de Réunionnais en Mobilité (Mobilité professionnelle, familles, étudiants)
- Développer les relations avec les services sociaux (collectivités locales, CNOUS, organismes divers)
- Assurer l’interface entre les différents acteurs intervenant dans les dossiers
• Accompagner et prendre en charge les publics :
- Evaluer les demandes et orienter les usagers vers les services sociaux de la collectivité et de l’hexagone
- Informer les usagers de leurs droits sociaux et leurs prestations sociales
- Accompagner les usagers dans le cadre des retours de dépouilles mortelles (astreinte)
• Élaborer et mettre en œuvre des projets d'actions collectives et de prévention :
- Mettre en place des actions collectives de prévention et de sensibilisation en faveur des familles / personnes concernées par le dispositif départemental d’accueil des accompagnants de personnes médicalisées en Métropole
- Contribuer à la mise en place de temps de rencontres avec les accompagnants de malades et les malades Réunionnais (repas partage, café rencontre, ateliers)
- Elaborer des documents de communication, pédagogiques et de sensibilisation
- Participer à des séances d’information sur l’hexagone et en destination des acteurs du territoire de La Réunion
• Mener un travail de partenariat avec les services administratifs et sociaux internes et externes :
- Mener un travail partenarial avec les différents acteurs (CGSS, services départementaux)
- Développer des partenariats pour l’amélioration des conditions d’accueil et de l’accès aux prestations et aux aides diverses (structures d’hébergement, services sociaux des hôpitaux, organismes sociaux nationaux ou locaux)
• Recueillir les données statistiques et effectuer un relevé mensuel d’activité :
- Contribuer au bilan du dispositif
• Participer à l’élaboration du rapport d’activité :
- Participer à l’élaboration du rapport d’activité annuel du service
• Participer aux projets transversaux du service
• Apporter un appui technique sur le volet social :
- Contribuer à l’amélioration et à l’enrichissement des process par des propositions d’actions concrètes et objectifs de performance sur l’année en lien avec le Responsable de service
• Assurer occasionnellement l'intérim du responsable :
- Être l’interlocuteur privilégié du Service auprès de la Direction et du public en cas d’absence du Responsable
• Assurer la continuité du service en cas d'empêchement d'un(e) collègue
• Assurer les astreintes