Activités principales:

Accueillir, informer, accompagner, soutenir et orienter les personnes en fonction des besoins évalués en favorisant la construction d’un projet co-élaboré en tenant compte des leurs potentialités et des possibilités offertes par l’action sociale.

- Conduite de l’intervention sociale d’accompagnement tant au niveau individuel que collectif :
• Analyser une situation sociale dans sa globalité, évaluer et mettre en œuvre un projet d’accompagnement co-élaboré, et le suivre
• Impulser et accompagner la réflexion et mettre en œuvre des actions collectives appuyées sur les besoins sociaux: vacances-loisirs, logement, emploi, difficultés financières, handicap, protection de l'enfance, accès aux droits...
• Produire des notes sociales dans le respect du cadre déontologique
• Effectuer les enquêtes sociales auprès des familles dont les enfants sont scolarisés à domicile en lien avec le pôle Education et Famille de la Ville
• Accompagner les familles, en cas de besoin, dont les enfants sont porteurs de handicap, en lien avec le pôle Education et Famille de la Ville
• Instruire les dossiers d’aide sociale légale et facultative en recevant toutes personnes demandant une aide financière au CCAS
• Aller vers les publics vulnérables et fragiles et créer les passerelles nécessaires à la prise en charge cohérente à leurs besoins
• Travailler en réseau autour de situations complexes en partenariat avec les acteurs du territoire (MDS, Pole Emploi…) et les autres services municipaux (centre social…)…
• Soutenir l’insertion socio-professionnelle dans le cadre des accompagnements sociaux globaux
• Participer à la mission de protection de l’enfance inhérente à tous acteurs sociaux (intervention directe et indirecte) et faire vivre la procédure élaborée par la Ville
• Participer aux commissions de conciliation mises en place avec les bailleurs sociaux dans le cadre de la prévention des expulsions locatives
• Participer aux instances de réflexion en travail social et médico-social
• Présenter des situations en réunion d’équipe afin de permettre un travail en transversalité

- Expertise sociale :
• Observer, analyser, exploiter les éléments qui caractérisent une situation individuelle, un territoire d’intervention ou des populations et anticiper leurs évolutions pour adapter le projet social de la structure
• Veille professionnelle en travail social (évolution des politiques sociales et leurs mises en œuvre territoriale)
• Développer et partager ses connaissances professionnelles (protection de l’enfance, handicap…)
• Participer à la Cellule de Veille Educative : faciliter la dynamique partenariale sur le champ de la famille et de la parentalité dans la perspective de travailler avec les autres structures et partenaires, sur les difficultés ou besoins repérés.
• Rendre compte de ses interventions par écrit (support aide à la décision, présentation de l’activité,…)

- Implication dans les dynamiques partenariales, institutionnelles et inter institutionnelles dans le champ de l’action sociale:
• Développer des actions en partenariat et en réseau avec les acteurs de droits communs pour fluidifier les parcours des personnes (CORAFIN, AGPE…)
• Assurer une fonction de médiation et de relai
• Participer à la lutte contre l’endettement et le surendettement avec les partenaires spécialisés
• Contribuer au développement de projets territoriaux dans le champ de l’action sociale et contribuer à leur promotion

Activités secondaires :
• Assurer le remplacement des autres agents du service en cas d’absence pour assurer la continuité du service ou en surcroit d’activé
• Participer à la fonction d’accueil du service (physique et téléphonique)
• Participer au suivi et au renseignement des outils de suivi de l’activité, participer à leur évolution voire à la création de nouveaux outils tant pour les autres professionnels que pour les habitants

- Diplôme de travailleur social exigé (assistant de service social, éducateur spécialisé, conseiller en économie sociale et familiale)

SAVOIRS:
- connaitre les orientations de la collectivité en matière d'action sociale ainsi que les institutions , dispositifs et acteurs de l'aide sociale et de la sécurité sociale,
-maîtriser les techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active ainsi que les techniques de communication,
- connaître le cadre réglementaire de l'action sociale,
-maîtriser et appliquer les principes et les méthodes du travail en réseau,
-savoir développer et entretenir un réseau d'informations professionnelles.

SAVOIR FAIRE:
-informer sur les différents dispositifs d'aide sociale et expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale,
-élaborer un pré diagnostic sanitaire, matériel, financier, et psychologique des personnes en difficulté,
-accompagner des groupes et communautés dans l'élaboration et la mise en œuvre d'un projet collectif,
-définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet,
-identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise,
-rédiger des dossier administratifs de demandes, réaliser des enquêtes sociales et constituer des dossiers à caractère social (RSA, insertion...)
-identifier et mobiliser les partenaires stratégiques et favoriser les échanges entre intervenants auprès de différents groupes sociaux,

SAVOIR ETRE:
- posséder de réelles qualités relationnelles et savoir être à l'écoute,
-faire preuve d'une maitrise de soi par rapport aux situations et d'une prise de recul face aux émotions,
- capacité d'organisation et d'adaptation,
- dynamique, motivé.e, aptitude à travailler en équipe,
-sens du service public

Non renseignées