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Un agent de proximité et de cohésion sociale (h/f)

Emploi COMMUNE DE NARBONNE

13 Place De L'hôtel De Ville, 11100 Narbonne, France

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi permanent Plein temps

Description

Sous la responsabilité de la Coordonnatrice de la Cohésion Sociale et en lien avec les autres collègues de la Direction Citoyenneté :

• Assurer une présence bienveillante dans les espaces publics.
• Contribuer à la lutte contre les incivilités & favoriser l’amélioration du cadre de vie.
• Faciliter le lien social par l’élaboration et la mise en œuvre d’actions culturelles
Activités principales du poste :

• Aller à la rencontre et être à l’écoute des habitants du quartier.
• Etablir le lien avec les habitants pour favoriser le vivre ensemble.
• Sensibiliser les habitants au civisme et au respect de leur cadre de vie.
• Mettre en place des actions d’animation et de cohésion en direction de différents publics (jeunes, adultes…).
• Fédérer les acteurs locaux (Associations, habitants, autour des projets mis en œuvre par la Ville).
• Faire remonter les dégradations et les dysfonctionnements à la GUSP et à la hiérarchie.
• Orienter le public vers le droit commun et les accompagnatrices administratives et sociales.
• Assurer autant que de besoin l’accueil téléphonique et physique des antennes de la Direction citoyenneté.











Conditions particulières du poste (horaires / contraintes…) / Habilitations ou prérequis éventuels nécessaires sur ce poste / Informations diverses liées au poste.

Travail en soirée et week-end ponctuellement.

Profil recherché

Connaissances :

• Connaissance du territoire et des populations (pratiques sociales, culturelles, cultuelles…).
• Connaissance des missions et organisation des institutions du territoire (sécurité, services publics, services sociaux…).
• Connaissance des procédures, des consignes.
• Connaissance des techniques d’évaluation de situation, de gestion de conflits et de résolution des problèmes.

Savoir-faire :
• Analyser les situations et en rendre compte.
• Utiliser les techniques d’écoute et de reformulation pour désamorcer et calmer les situations.
• Orienter vers les personnes et les services compétents.
• Participer à la mise en œuvre de projets sur les quartiers.
• Utiliser les tableaux de bords pour évaluer et rendre compte de son action.
• Savoir rédiger des comptes-rendus et des bilans.

Savoir être :
• Bonne maîtrise de soi (dans le comportement et émotionnellement) : tolérance et neutralité.
• Grande adaptabilité.
• Extrême discrétion et devoir de réserve de rigueur.
• Respect de la confidentialité.
• Bonne réactivité dans les situations particulières.

Autres informations

Non renseignées

il y a 4 jours

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