Un Chargé ou une Chargée de mission information voyageurs
Emploi RÉGION NOUVELLE-AQUITAINE
Bordeaux (Gironde)
Non renseigné
Mobilité
Contrat de projet
Plein temps
Description
La Nouvelle-Aquitaine, plus vaste région de France et troisième plus peuplée, offre un cadre de vie exceptionnel, un territoire d'authenticité, d'humanisme et de solidarité.
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s’attache à développer une culture commune autour d’un projet d’administration porteur de valeurs managériales et d’engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
Découvrez les offres d’emploi et venez nous rejoindre !
Nous recherchons un Chargé ou une Chargée de mission information voyageurs auprès du Service Mobilité Territoriale de la Direction Transports Ferroviaires de Voyageurs du Pôle Transports Infrastructures Mobilités et Cadre de Vie – Site de Bordeaux.
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s’attache à développer une culture commune autour d’un projet d’administration porteur de valeurs managériales et d’engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
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Nous recherchons un Chargé ou une Chargée de mission information voyageurs auprès du Service Mobilité Territoriale de la Direction Transports Ferroviaires de Voyageurs du Pôle Transports Infrastructures Mobilités et Cadre de Vie – Site de Bordeaux.
Missions principales :
Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence du Réseau Régional Ferroviaire, la Région souhaite se doter d'un système d'information Voyageurs régional, notamment d'un site internet, d'une application et d'une plateforme téléphonique.
Le Service Mobilité Territoriale est en charge des relations entre la Région et les territoires (usagers, élus, associations ...) sur tous les sujets relatifs au réseau ferroviaire régional. Il met en oeuvre les projets régionaux du transport ferroviaire et assure l'interface avec les usagers, les associations, les élus, l'exploitant du réseau ferroviaire et les collectivités locales, avec une attention particulière portée à l'interconnection avec les autres modes de transport, afin de rendre efficaces les correspondances.
En parallèle, la Région Nouvelle-Aquitaine participe au projet Modalis qui vise à déployer un système billettique et une plateforme multimodale (MaaS), intégrant tous les modes de transport, dont le ferroviaire, afin de faciliter les déplacements intermodaux en Nouvelle-Aquitaine.
Enfin, Nouvelle-Aquitaine Mobilités (NAM) assure la gestion du Référentiel Multimodal Régional (RMR), garantissant une information voyageur cohérente sur l’ensemble des réseaux régionaux.
Dans ce contexte, la Direction recrute dans le cadre d'un contrat de projet de 3 ans, un-e chargé-e de mission information voyageurs, avec pour missions principales :
- la définition des scénarios cibles d'Information Voyageurs pour le Réseau régional Ferroviaire, en cohérence avec celui du Réseau Régional Routier,
- leur mise en oeuvre après approbation des élu-e-s.
Il-elle travaillera en étroite collaboration avec la Mission Intermodalité, responsable de la mise en oeuvre du projet Modalis, et avec NAM pour assurer l'intégration des données et la cohérence entre les systèmes d'information.
Activités principales :
- Etablir l'état des lieux des différentes sources d'information Voyageurs, leur contenu et leur fonctionnement (récupération des données et diffusion),
- Proposer, en lien avec la hiérarchie, une stratégie d'Information Voyageurs régionale à l'arbitrage des élu-e-s, dans un contexte multi-opérateurs et en lien avec le MaaS régional Modalis porté par Nouvelle-Aquitaine Mobilités,
- Anticiper et proposer les transitions à mettre en oeuvre pour se mettre dans les conditions d’un réseau ferroviaire régional exploité par divers opérateurs,
- Mettre en oeuvre le nouveau système d'Information Voyageurs,
- Se tenir informé-e des évolutions techniques et réglementaires dans le domaine de l'information Voyageurs,
- Réaliser du benchmarking notamment auprès des autres Régions,
- Rendre compte de l'activité et repérer les anticipations nécessaires.
Activités secondaires et/ou ponctuelles :
- Participer aux groupes thématiques de Régions de France,
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin.
Moyens mis à disposition :
- Matériels de bureautique,
- Logiciels,
- Formations prévues pour développer les connaissances spécifiques.
Spécificités du poste :
- Déplacements fréquents sur le territoire de la Région Nouvelle-Aquitaine,
- Pas d'encadrement.
Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence du Réseau Régional Ferroviaire, la Région souhaite se doter d'un système d'information Voyageurs régional, notamment d'un site internet, d'une application et d'une plateforme téléphonique.
Le Service Mobilité Territoriale est en charge des relations entre la Région et les territoires (usagers, élus, associations ...) sur tous les sujets relatifs au réseau ferroviaire régional. Il met en oeuvre les projets régionaux du transport ferroviaire et assure l'interface avec les usagers, les associations, les élus, l'exploitant du réseau ferroviaire et les collectivités locales, avec une attention particulière portée à l'interconnection avec les autres modes de transport, afin de rendre efficaces les correspondances.
En parallèle, la Région Nouvelle-Aquitaine participe au projet Modalis qui vise à déployer un système billettique et une plateforme multimodale (MaaS), intégrant tous les modes de transport, dont le ferroviaire, afin de faciliter les déplacements intermodaux en Nouvelle-Aquitaine.
Enfin, Nouvelle-Aquitaine Mobilités (NAM) assure la gestion du Référentiel Multimodal Régional (RMR), garantissant une information voyageur cohérente sur l’ensemble des réseaux régionaux.
Dans ce contexte, la Direction recrute dans le cadre d'un contrat de projet de 3 ans, un-e chargé-e de mission information voyageurs, avec pour missions principales :
- la définition des scénarios cibles d'Information Voyageurs pour le Réseau régional Ferroviaire, en cohérence avec celui du Réseau Régional Routier,
- leur mise en oeuvre après approbation des élu-e-s.
Il-elle travaillera en étroite collaboration avec la Mission Intermodalité, responsable de la mise en oeuvre du projet Modalis, et avec NAM pour assurer l'intégration des données et la cohérence entre les systèmes d'information.
Activités principales :
- Etablir l'état des lieux des différentes sources d'information Voyageurs, leur contenu et leur fonctionnement (récupération des données et diffusion),
- Proposer, en lien avec la hiérarchie, une stratégie d'Information Voyageurs régionale à l'arbitrage des élu-e-s, dans un contexte multi-opérateurs et en lien avec le MaaS régional Modalis porté par Nouvelle-Aquitaine Mobilités,
- Anticiper et proposer les transitions à mettre en oeuvre pour se mettre dans les conditions d’un réseau ferroviaire régional exploité par divers opérateurs,
- Mettre en oeuvre le nouveau système d'Information Voyageurs,
- Se tenir informé-e des évolutions techniques et réglementaires dans le domaine de l'information Voyageurs,
- Réaliser du benchmarking notamment auprès des autres Régions,
- Rendre compte de l'activité et repérer les anticipations nécessaires.
Activités secondaires et/ou ponctuelles :
- Participer aux groupes thématiques de Régions de France,
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin.
Moyens mis à disposition :
- Matériels de bureautique,
- Logiciels,
- Formations prévues pour développer les connaissances spécifiques.
Spécificités du poste :
- Déplacements fréquents sur le territoire de la Région Nouvelle-Aquitaine,
- Pas d'encadrement.
Profil recherché
Savoirs :
- Politique de la collectivité en matière de transports et notamment l'information Voyageurs,
- Domaine ferroviaire et des transports, en particulier l'information Voyageurs,
- Techniques de négociation et de médiation,
- Outils et logiciels de bureautique,
- Réglementation relative aux transports publics et aux conventions avec les transporteurs,
- Principes de commande publique et de programmation budgétaire.
Savoir-faire :
- Maitriser la gestion de projet: piloter une équipe projet dans les services concernés en transversalité,
- Maitriser les délais, prioriser les activités, travailler en anticipation,
- Réaliser un benchmarking,
- Informer, conseiller et accompagner techniquement les managers dans l'information Voyageurs,
- Rendre compte de l'activité,
- Structurer un argumentaire pour faciliter la prise de décision,
- Animer des groupes de travail techniques et des réseaux professionnels,
- Travailler en transversalité.
Savoir-être :
- Autonomie,
- Disponibilité,
- Force de proposition, être à la recherche d'innovations,
- Sens de l'organisation,
- Esprit d'analyse et de synthèse,
- Qualités d'expression écrite et orale,
- Qualités relationnelles.
- Politique de la collectivité en matière de transports et notamment l'information Voyageurs,
- Domaine ferroviaire et des transports, en particulier l'information Voyageurs,
- Techniques de négociation et de médiation,
- Outils et logiciels de bureautique,
- Réglementation relative aux transports publics et aux conventions avec les transporteurs,
- Principes de commande publique et de programmation budgétaire.
Savoir-faire :
- Maitriser la gestion de projet: piloter une équipe projet dans les services concernés en transversalité,
- Maitriser les délais, prioriser les activités, travailler en anticipation,
- Réaliser un benchmarking,
- Informer, conseiller et accompagner techniquement les managers dans l'information Voyageurs,
- Rendre compte de l'activité,
- Structurer un argumentaire pour faciliter la prise de décision,
- Animer des groupes de travail techniques et des réseaux professionnels,
- Travailler en transversalité.
Savoir-être :
- Autonomie,
- Disponibilité,
- Force de proposition, être à la recherche d'innovations,
- Sens de l'organisation,
- Esprit d'analyse et de synthèse,
- Qualités d'expression écrite et orale,
- Qualités relationnelles.
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Non renseignées
il y a 2 jours
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