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UN INSTRUCTEUR – ACCUEIL ET ORIENTATION RSA (H/F)

Emploi CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU VAUCLUSE

15 Place Jérusalem, 84000 Avignon, France

Non renseigné

Citoyenneté, population Contrat de projet Plein temps

Description

Placée sous la responsabilité de la direction générale adjointe développement, la direction de l’insertion et
de l’Emploi (75 agents) contribue à la définition des orientations stratégiques et met en œuvre la politique
liée à l’insertion professionnelle des bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA). En lien avec ses
partenaires et notamment France Travail, la direction de l’insertion et de l’emploi déploie un
accompagnement renforcé des allocataires du RSA pour le retour à l’activité ou à l’emploi, contrôle le droit
au RSA et assure la lutte contre la fraude.
La direction de l’insertion et de l’emploi est composée de 5 services et une équipe de direction.
Dans le cadre d’un contrat de projet de 2 ans, au sein du service gestion des parcours et de la lutte contre la
fraude, l’agent instructeur – accueil et orientation RSA en lien étroit avec les autres agents du service, au sein
d’une équipe dynamique et plurielle, et en transversalité avec les autres services de la direction aura les
missions suivantes :
• Assure une permanence téléphonique pour répondre aux interrogations des allocataires et
intervenantes du dispositif,
• Accueille et oriente les bénéficiaires du RSA sur les plateformes activité-emploi selon les besoins des
dispositifs,
• Accompagne les allocataires du RSA dans la complétude de leur demande et vérifie la complétude
des dossiers suite à l’ouverture de droits RSA,
• Pratique du contrôle sur pièces de dossiers d'allocataires identifiés par typologie sous la supervision
du supérieur hiérarchique et traite le cas échéant la radiation de l’allocataire.

Profil recherché

COMPÉTENCES TECHNIQUES
Connaitre et maîtriser les outils informatiques : Word, Excel, Outlook, …
Connaitre les différentes prestations sociales appréciée
Connaitre le dispositif RSA
Avoir une connaissance de l’institution départementale et des dispositifs mis en place par la collectivité

SAVOIR-ETRE
Savoir s’organiser
Être dynamique, polyvalent et disponible
Travailler en transversalité et en équipe
Travailler dans des délais impartis
Faire preuve de rigueur, de discrétion professionnelle et d’impartialité
Faire preuve de réactivité et de pugnacité
Sens de l’écoute et capacité d’adaptation

Autres informations

Non renseignées

il y a 1 semaine

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