Une ou un assistant de gestion des recours administratifs en matière de stationnement
Emploi BREST METROPOLE
Brest (Finistère)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Informations générales
Rattachée à la Direction prévention des risques et tranquillité urbaine, l'unité régulation du stationnement, composée de 20 agents, a pour mission de veiller à la bonne rotation des véhicules en centre-ville et dans les polarités de quartier afin d'augmenter l'attractivité, faciliter l'accès aux commerces et aux services en vue de préserver le bien vivre ensemble.
Depuis le 1er janvier 2018 et l'entrée en vigueur de la loi MAPTAM du 27 janvier 2014 dépénalisant le stationnement payant, les agents de surveillance de la voie publique dressent des avis de paiement de forfaits de post-stationnement (FPS) en cas de défaut ou d'insuffisance de paiement de la redevance. Le binôme en charge de l'instruction des recours administratifs préalables obligatoires (RAPO) traite les réclamations portant sur ces avis et apporte la réponse aux usagers dans le respect de la réglementation et des procédures (moyenne de 1 300 dossiers de recours par an).
Rattachée à la Direction prévention des risques et tranquillité urbaine, l'unité régulation du stationnement, composée de 20 agents, a pour mission de veiller à la bonne rotation des véhicules en centre-ville et dans les polarités de quartier afin d'augmenter l'attractivité, faciliter l'accès aux commerces et aux services en vue de préserver le bien vivre ensemble.
Depuis le 1er janvier 2018 et l'entrée en vigueur de la loi MAPTAM du 27 janvier 2014 dépénalisant le stationnement payant, les agents de surveillance de la voie publique dressent des avis de paiement de forfaits de post-stationnement (FPS) en cas de défaut ou d'insuffisance de paiement de la redevance. Le binôme en charge de l'instruction des recours administratifs préalables obligatoires (RAPO) traite les réclamations portant sur ces avis et apporte la réponse aux usagers dans le respect de la réglementation et des procédures (moyenne de 1 300 dossiers de recours par an).
Missions principales
- assurer le traitement des recours administratifs amiables, en application des procédures internes et de la jurisprudence.
- instruire les recours contentieux du stationnement payant (suivi des dossiers, rédaction de proposition de mémoire en défense, exécution des décisions).
- assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
- tenir à jour les tableaux de bords de suivi d'activité de l'unité.
- être référent en matière de veille juridique relative au stationnement payant, dans un souci d'adaptation des procédures au regard de la jurisprudence.
- assurer le traitement des recours administratifs amiables, en application des procédures internes et de la jurisprudence.
- instruire les recours contentieux du stationnement payant (suivi des dossiers, rédaction de proposition de mémoire en défense, exécution des décisions).
- assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
- tenir à jour les tableaux de bords de suivi d'activité de l'unité.
- être référent en matière de veille juridique relative au stationnement payant, dans un souci d'adaptation des procédures au regard de la jurisprudence.
Profil recherché
- Bonnes connaissances en gestion administrative (méthode en accueil, gestion du temps et définition des priorités)
- Capacité rédactionnelle, esprit de synthèse et gestion des priorités
- Sens du relationnel et qualités d'écoute
- Sens du travail en transverse, de la diplomatie et de la fermeté
Conditions de travail
Poste basé à :
Direction Prévention des Risques et Tranquillité Urbaine - 27 avenue Georges Clémenceau à Brest.
Temps et horaires de travail
• Aménagement du temps de travail : Cycle pluri-hebdomadaire avec RTT
• 31,5 jours de congés annuels et 2 jours de fractionnement sous conditions
• Cycle de travail avec RTT (1 jour de repos toutes les 3 semaines, soit 17 jours par an en moyenne)
• Télétravail : possibilité de forfait de 5 jours par mois
• Avantages
• Régime indemnitaire et prime « vacances » deux fois par an
• Aide financière à la mutuelle
• Aide à la pratique culturelle et sportive à des tarifs préférentiels (loisirs, cinéma, billetterie, chèques culture, et accès notamment à l’association sportive métropolitaine brestoise)
• Participation aux frais de transports à hauteur de 75% pour un abonnement transport en commun
• Forfait Mobilité Durable
• Accès au restaurant municipal
• Accès à une offre de formation variée
• Aide à la mobilité du conjoint via le réseau des recruteurs du territoire @BrestLife
- Capacité rédactionnelle, esprit de synthèse et gestion des priorités
- Sens du relationnel et qualités d'écoute
- Sens du travail en transverse, de la diplomatie et de la fermeté
Conditions de travail
Poste basé à :
Direction Prévention des Risques et Tranquillité Urbaine - 27 avenue Georges Clémenceau à Brest.
Temps et horaires de travail
• Aménagement du temps de travail : Cycle pluri-hebdomadaire avec RTT
• 31,5 jours de congés annuels et 2 jours de fractionnement sous conditions
• Cycle de travail avec RTT (1 jour de repos toutes les 3 semaines, soit 17 jours par an en moyenne)
• Télétravail : possibilité de forfait de 5 jours par mois
• Avantages
• Régime indemnitaire et prime « vacances » deux fois par an
• Aide financière à la mutuelle
• Aide à la pratique culturelle et sportive à des tarifs préférentiels (loisirs, cinéma, billetterie, chèques culture, et accès notamment à l’association sportive métropolitaine brestoise)
• Participation aux frais de transports à hauteur de 75% pour un abonnement transport en commun
• Forfait Mobilité Durable
• Accès au restaurant municipal
• Accès à une offre de formation variée
• Aide à la mobilité du conjoint via le réseau des recruteurs du territoire @BrestLife
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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