WEBMASTER SITE EXTRANET DES COMMUNES REFERENT QUALITE

Assurer la gestion d'un site Internet ou intranet en prenant en charge tous les aspects techniques et éditoriaux
Propose, met à disposition, actualise et assure le suivi d’outils opérationnels à destination des communes (Site Extranet, annuaire de contacts…)
Conçoit les outils de recensement, de suivi, d'évaluation et de satisfaction des actions menées et des projets du Schéma de mutualisation.
Propose des solutions adaptées et des améliorations afin d’assurer une démarche qualité.

Participer à la conception des outils de la Direction à destination des Communes
Identifier et proposer des données d'informations pertinentes
Faciliter l'accès des données aux différents acteurs (communes, services de la collectivité, partenaires, …)
Maintenir en conditions opérationnelles les outils dont la Direction à la responsabilité technique
Participer à l’évolution des outils en fonction des besoins
Veiller au respect des délais de réponse pour assurer une qualité de service aux communes

Collecter (enquêtes, sondages…) et analyser les données
Concevoir et mettre en œuvre des indicateurs de suivi et des bases de données partagées
Contribuer à la rationalisation de collecte des données permettant la fiabilisation des interventions
Développer des outils de planification et d'observation
Elaborer ou participer aux analyses statistiques, quantitatives et qualitatives
Réaliser des indicateurs de performance des dispositifs

Être en appui technique des Chefs de Service et des Chefs de projet
Repérer les incohérences, les dysfonctionnements et faire des préconisations aux acteurs
Proposer des solutions adaptées aux besoins de la Direction dans une perspective d'amélioration et de démarche qualité