JOBPUBLIC

Agent d'accueil

Emploi COMMUNE LE BARROUX

le barroux, France

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi temporaire Temps partiel

Description

Accueillir, renseigner les demandes des usagers (orientation du public et gestion du standard téléphonique).
Horaires : lundi au mercredi 9h00-12h30/13h30-17h30
Poste évolutif
Réception courrier et mails - traitement en accord avec la direction
Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
Classement - rangement - archivage
Recevoir, filtrer et orienter les appels
Gérer les fournitures
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Gérer les situations de stress et les publics difficiles
Assurer l'accueil téléphonique et physique
Réaliser divers travaux de secrétariat à la demande de la direction
Participer au bon fonctionnement administratif du service

Profil recherché

Connaissances juridiques
Maîtrise techniques d'accueil du public
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique
S'adapter aux évolutions réglementaires et aux nouveaux outils numériques
Très bonne maîtrise du français (règles d'orthographe, syntaxe et grammaire)
Connaissance de l'environnement institutionnel et politique et les acteurs publics

Compétences relationnelle :
Respect des obligations de discrétion et de loyauté, écoute et patience, ponctualité, sens du service public, polyvalence, organisation et méthode, posture professionnelle, respect des consignes. Savoir gérer les situations de stress.

Autres informations

Non renseignées

il y a 1 mois

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