Agent d'accueil France Services
Emploi COM. COM. VALLÉE DE L'UBAYE-SERRE-PONÇON
Barcelonnette (Alpes-de-Hte-Provence)
Non renseigné
Inclusion sociale
Emploi permanent
Plein temps
Description
Intégré(e) à l’équipe du service « France Services » et placé(e) sous la direction de la gestionnaire France Services, vous serez recruté(e) dans le cadre du projet de coopération LEADER intitulé Laboratoire territorial alpin 3I : Illettrisme, Illectronisme, Itinérance.
La Maison France Services a pour vocation d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Elle permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que de l’emploi.
Le projet Leader a pour objectif de limiter le non recours au droit et à ce titre, vous aurez à charge le déploiement des actions France Services sur l’ensemble du territoire de la CCVUSP.
D’une part, vous développerez des permanences de la Maison France Services en itinérance au cours desquelles vous assurerez les missions suivantes :
• Accueillir le public dans toute sa diversité
• L’Informer de ses droits
• L’orienter au besoin vers le partenaire concerné
• L’accompagner dans la réalisation de ses démarches administratives, papier ou en ligne
• Etablir un suivi statistique de votre activité
Pour y parvenir vous bénéficierez, au cours des mois qui suivent votre prise de poste, du parcours de formation propre au dispositif France Services.
D’autre part, vous proposerez des ateliers de médiation numérique visant à favoriser l’autonomie des usagers. Vous en construirez le programme et en assurerez l’animation. Ces ateliers se tiendront sur différents lieux du territoire.
La Maison France Services a pour vocation d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Elle permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que de l’emploi.
Le projet Leader a pour objectif de limiter le non recours au droit et à ce titre, vous aurez à charge le déploiement des actions France Services sur l’ensemble du territoire de la CCVUSP.
D’une part, vous développerez des permanences de la Maison France Services en itinérance au cours desquelles vous assurerez les missions suivantes :
• Accueillir le public dans toute sa diversité
• L’Informer de ses droits
• L’orienter au besoin vers le partenaire concerné
• L’accompagner dans la réalisation de ses démarches administratives, papier ou en ligne
• Etablir un suivi statistique de votre activité
Pour y parvenir vous bénéficierez, au cours des mois qui suivent votre prise de poste, du parcours de formation propre au dispositif France Services.
D’autre part, vous proposerez des ateliers de médiation numérique visant à favoriser l’autonomie des usagers. Vous en construirez le programme et en assurerez l’animation. Ces ateliers se tiendront sur différents lieux du territoire.
D’une part, vous développerez des permanences de la Maison France Services en itinérance au cours desquelles vous assurerez les missions suivantes :
• Accueillir le public dans toute sa diversité
• L’Informer de ses droits
• L’orienter au besoin vers le partenaire concerné
• L’accompagner dans la réalisation de ses démarches administratives, papier ou en ligne
• Etablir un suivi statistique de votre activité
Pour y parvenir vous bénéficierez, au cours des mois qui suivent votre prise de poste, du parcours de formation propre au dispositif France Services.
D’autre part, vous proposerez des ateliers de médiation numérique visant à favoriser l’autonomie des usagers. Vous en construirez le programme et en assurerez l’animation. Ces ateliers se tiendront sur différents lieux du territoire.
Conditions d'emploi :
• Recrutement par voie de stagiairisation ou titulaire
• Emploi à temps complet, durée hebdomadaire de 35 heures,
• Régime indemnitaire (IFSE),
• Bénéficiaire du CNAS,
• Participation à la mutuelle santé si labellisée.
• Accueillir le public dans toute sa diversité
• L’Informer de ses droits
• L’orienter au besoin vers le partenaire concerné
• L’accompagner dans la réalisation de ses démarches administratives, papier ou en ligne
• Etablir un suivi statistique de votre activité
Pour y parvenir vous bénéficierez, au cours des mois qui suivent votre prise de poste, du parcours de formation propre au dispositif France Services.
D’autre part, vous proposerez des ateliers de médiation numérique visant à favoriser l’autonomie des usagers. Vous en construirez le programme et en assurerez l’animation. Ces ateliers se tiendront sur différents lieux du territoire.
Conditions d'emploi :
• Recrutement par voie de stagiairisation ou titulaire
• Emploi à temps complet, durée hebdomadaire de 35 heures,
• Régime indemnitaire (IFSE),
• Bénéficiaire du CNAS,
• Participation à la mutuelle santé si labellisée.
Profil recherché
Diplôme souhaité niveau BAC à BAC + 2 (dans le domaine du social ou de l’accueil)
Expérience professionnelle souhaitée dans un poste similaire.
Compétences et savoirs (savoir, savoir-faire, savoir-être) nécessaires :
• Sens du travail en équipe
• Animation d’ateliers et de réunions
• Sens du service public
• Polyvalence
• Capacité d’adaptation
• Rigueur administrative
• Qualité rédactionnelle
• Qualités relationnelles (élus, collègues, usagers, entreprises, partenaires institutionnels…)
• Compétences didactiques
• Disponibilité
Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale.
Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Connaissance des espaces personnels des différents partenaires (Pôle Emploi, Ameli, CAF, Impôts, ANTS…)
Permis B obligatoire + véhicule personnel (déplacements défrayés)
Expérience professionnelle souhaitée dans un poste similaire.
Compétences et savoirs (savoir, savoir-faire, savoir-être) nécessaires :
• Sens du travail en équipe
• Animation d’ateliers et de réunions
• Sens du service public
• Polyvalence
• Capacité d’adaptation
• Rigueur administrative
• Qualité rédactionnelle
• Qualités relationnelles (élus, collègues, usagers, entreprises, partenaires institutionnels…)
• Compétences didactiques
• Disponibilité
Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale.
Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Connaissance des espaces personnels des différents partenaires (Pôle Emploi, Ameli, CAF, Impôts, ANTS…)
Permis B obligatoire + véhicule personnel (déplacements défrayés)
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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