Agent d'accueil "Piscine" (h/f)

Après plusieurs mois de travaux, la piscine de la Ville de Neuilly-sur-Seine rouvrira ses portes en février 2025. Il s'agira d'un établissement moderne de loisirs sportifs et de détente ouvert au public 7 jours sur 7. Il sera équipé de 3 bassins intérieurs, d'un bassin extérieur, d'un simulateur de golf, d'un espace forme, de jardins ainsi que d'un espace bien-être (hammams, saunas).

Au sein de la Piscine de la Ville, vous assurez les missions suivantes :
· Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; physique et téléphonique (horaires, tarifs, conditions d'accès)
· Accueillir ponctuellement sur les différents sites DS (espace forme, bien-être, golf, stade, complexes sportifs)
· Contrôler les entrées et les accès
· Identifier les besoins de l'usager, le conseiller et assurer la vente de produits et service
· Tenir une régie de caisse ; maintenir sa caisse en évitant les erreurs et en comptant les recettes une fois la journée terminée ; logiciel Elisath
· Enregistrer et encaisser les achats des clients
· Enregistrer et suivre les réservations des activités dans le logiciel Elisath (réservations, annulations, reports de cours...)
· Traiter et assurer le suivi des demandes usagers par mail
· Participation aux tâches administratives en lien avec l'activité du pôle
· Contribuer activement à la commercialisation des évènements
· Participer aux manifestations sportives organisées par la ville
· Expliquer le fonctionnement et faire respecter le règlement intérieur de l'établissement
· Remonter les anomalies et les signaler à la hiérarchie
· Respecter la discrétion requise