Agent.e administratif.ve
Emploi CENTRE COMMUNAL ACTION SOCIALE VILLEURBANNE
110 Rue Château-Gaillard, 69100 Villeurbanne, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Vous êtes en charge de l'accueil des usagers et des résidents, de l'accompagnement administratif des résidents et de la résidence et participez à la vie sociale de la résidence.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique
- Réaliser l’accompagnement administratif des résidents et de la résidence
- Participer à l’accompagnement de la vie sociale des résidents et de la.es résidence.s
- Gestion locative des appartements (état des lieux, etc..)
- Renseignement et suivi des tableaux et indicateurs de la résidence
- Suivi des admissions en résidence, de la complétude des dossiers, en lien avec la maison des aînés
- Suivi des commandes, en lien avec la direction
- Participer aux projets transversaux de la résidence et de la DSLI
- Participer à la mise en oeuvre du projet d’établissement
- Réaliser l’accompagnement administratif des résidents et de la résidence
- Participer à l’accompagnement de la vie sociale des résidents et de la.es résidence.s
- Gestion locative des appartements (état des lieux, etc..)
- Renseignement et suivi des tableaux et indicateurs de la résidence
- Suivi des admissions en résidence, de la complétude des dossiers, en lien avec la maison des aînés
- Suivi des commandes, en lien avec la direction
- Participer aux projets transversaux de la résidence et de la DSLI
- Participer à la mise en oeuvre du projet d’établissement
Profil recherché
Compétences
Connaissances :
- Du public âgé
- De l’outil informatique Word, Excel, Outlook
- Des techniques d’accueil et d’entretien
Savoir-faire :
- Rédaction de courriers et de comptes rendus
- Polyvalence
- Être organisé
- Savoir d’adapter au public
- Gestion des situations conflictuelles
Savoir-être et attitudes requises :
- Relationnelles avec un sens de la médiation
- Ecoute
- Travail d’équipe
- Autonomie et prise d’initiatives
- Discrétion
- Patience
Contraintes du poste :
- Participation ponctuelles à des événements en soirée ou le week-end
Informations complémentaires
Lieu de travail :
- Résidence Tonkin
Moyens spécifiques détenus :
- Standard,
- Logiciel NetSoin, HSW
Connaissances :
- Du public âgé
- De l’outil informatique Word, Excel, Outlook
- Des techniques d’accueil et d’entretien
Savoir-faire :
- Rédaction de courriers et de comptes rendus
- Polyvalence
- Être organisé
- Savoir d’adapter au public
- Gestion des situations conflictuelles
Savoir-être et attitudes requises :
- Relationnelles avec un sens de la médiation
- Ecoute
- Travail d’équipe
- Autonomie et prise d’initiatives
- Discrétion
- Patience
Contraintes du poste :
- Participation ponctuelles à des événements en soirée ou le week-end
Informations complémentaires
Lieu de travail :
- Résidence Tonkin
Moyens spécifiques détenus :
- Standard,
- Logiciel NetSoin, HSW
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 semaines
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