Vous aimez que les choses soient claires, bien rangées, bien suivies, et vous avez ce petit talent secret pour remettre de l’ordre dans des situations parfois un peu floues. Vous appréciez le contact humain, vous savez accueillir, orienter, rassurer, et vous adorez ce moment où une demande qui semblait compliquée finit par trouver une solution concrète. Si en plus vous avez envie de contribuer à un sujet essentiel – offrir un habitat digne aux Trappistes – alors ce poste pourrait être exactement ce que vous recherchez.
Qui sommes-nous ?
Trappes, ville solidaire et dynamique des Yvelines, est un territoire en pleine transformation qui place l’humain et l’innovation au cœur de ses projets.
Fière de ses 34 000 habitants, elle s’appuie sur une jeunesse engagée, des partenariats prestigieux et des initiatives écologiques exemplaires, comme son réseau de chaleur-géothermie. Bordée par la forêt domaniale de Port-Royal et la base de loisirs de SQY, Trappes offre un cadre de vie agréable et une riche palette de services de proximité.
Avec des valeurs fortes de progrès et de solidarité, la ville agit pour simplifier la vie de ses habitants et répondre aux besoins de chacun, en particulier des plus vulnérables. Trappes, c’est une ville vivante et ambitieuse, où chaque jour est une nouvelle opportunité de construire un avenir collectif.
Venez découvrir ce territoire attachant et ses nombreuses opportunités !
Votre mission au quotidien :
La Ville mène une action forte autour d’un enjeu essentiel : garantir un habitat sain, sûr et digne à chaque Trappiste. Pour cela, une cellule de défense des locataires a été créée, en lien étroit avec le service Logement et le service Hygiène. Votre rôle d’assistant(e) administratif(ve) est donc central : vous devenez la première voix, le premier regard, la première écoute de la Direction Logement et Habitat. Une porte d’entrée humaine, rigoureuse et rassurante.
Concrètement, votre quotidien commence souvent par l’accueil. Vous recevez les administrés, les partenaires, les bailleurs. Vous écoutez, vous reformulez, vous orientez. Vous prenez en charge les plaintes, les demandes d’intervention, parfois chargées d’émotion ou d’urgence. Vous apportez ce premier niveau de réponse qui fait toute la différence.
Vous devenez ensuite le point d’appui administratif du service. Vous gérez les courriers entrants et sortants grâce au logiciel Post Office, vous suivez le circuit des signatures administratives dans IxBus, vous rédigez courrier, compte rendu, procès-verbal, avec cette maîtrise rédactionnelle qui fait de vous un véritable garant de la forme comme du fond.
Vous êtes également un maillon clé dans la lutte contre l’habitat indigne. Vous enregistrez les signalements, vous suivez les dossiers, vous construisez des tableaux de bord, vous consolidez des données qui serviront à établir des bilans utiles pour décider, agir, orienter les actions de terrain.
Une part importante de vos missions concerne aussi la gestion du permis de louer. Vous accompagnez les demandes, vous assurez la pré-instruction, vous facilitez la compréhension du dispositif auprès des usagers.
Vous organisez les réunions internes et externes, vous préparez les dossiers, vous réservez les véhicules, vous veillez à la bonne coordination du service. Vous vous occupez de tâches transversales, du suivi des congés aux commandes de fournitures, toujours avec rigueur et discrétion.
Et puis il y a ce volet très concret : quelques déplacements sur le terrain, pour comprendre les situations, accompagner des dossiers sensibles, mieux appréhender la réalité des logements et l’impact du travail que vous menez. Une immersion utile, qui donne du sens à tout ce que vous faites au bureau.