Assistant services à la population (h/f)
Emploi MAIRIE CHANIERS
Chaniers (Charente-Maritime)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Temps partiel
Description
La commune de Chaniers recrute, dans le cadre de l'ouverture d'un dispositif de recueil de cartes nationales d'identité (CNI) et passeports, un/e agent administratif
L'agent administratif, en charge de l'accueil du public souhaitant faire une demande de Carte d'Identité Nationale ou de passeport , sera sous la responsabilité directe du DGS.
L'agent administratif, en charge de l'accueil du public souhaitant faire une demande de Carte d'Identité Nationale ou de passeport , sera sous la responsabilité directe du DGS.
Accueil physique et téléphonique du public
* Renseignement des usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de passeport et CNI avec un
dispositif de recueil biométrique
* Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers
* Instruction et suivi des dossiers de CNI-passeports
* Délivrance des CNI et passeports et gestion des destructions
Missions secondaires
* Accueil physique et téléphonique de la mairie : renseigner le public et l'orienter vers les services municipaux
* Renseignement des usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de passeport et CNI avec un
dispositif de recueil biométrique
* Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers
* Instruction et suivi des dossiers de CNI-passeports
* Délivrance des CNI et passeports et gestion des destructions
Missions secondaires
* Accueil physique et téléphonique de la mairie : renseigner le public et l'orienter vers les services municipaux
Profil recherché
Savoirs
* Connaissances réglementaires dans le domaine
* Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques (dont l'état-civil)
* Techniques d'accueil
Savoir-faire
* Savoir utiliser l'outil informatique (savoir utiliser la messagerie, faire des recherches sur le Web) et les logiciels
métiers
* Savoir s'exprimer clairement et reformuler une demande
* Savoir recueillir une information administrative précise
* Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
* Capacité à suivre une procédure formalisée
* Savoir analyser les formulaires adéquats
*savoir lire et comprendre les informations contenus dans un jugement et un acte d'état civil
Savoir Etre
* Bonne présentation
* Qualités relationnelles, autonomie,
* Courtoisie et discrétion
* Rigueur dans la saisie des informations
* Sens de l'organisation
* Connaissances réglementaires dans le domaine
* Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques (dont l'état-civil)
* Techniques d'accueil
Savoir-faire
* Savoir utiliser l'outil informatique (savoir utiliser la messagerie, faire des recherches sur le Web) et les logiciels
métiers
* Savoir s'exprimer clairement et reformuler une demande
* Savoir recueillir une information administrative précise
* Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
* Capacité à suivre une procédure formalisée
* Savoir analyser les formulaires adéquats
*savoir lire et comprendre les informations contenus dans un jugement et un acte d'état civil
Savoir Etre
* Bonne présentation
* Qualités relationnelles, autonomie,
* Courtoisie et discrétion
* Rigueur dans la saisie des informations
* Sens de l'organisation
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
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