Assistant services à la population (h/f)
Emploi VILLE DE LANVOLLON
Lanvollon (Côtes d'Armor)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Suite à une mutation vers une autre collectivité, la Ville de LANVOLLON recrute un agent (H/F) chargé (e) de l'accueil et des services à la populations. Il ou elle sera chargé (e) de l'accueil, de l'état civil, de l'urbanisme et du cimetière.
- Accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ;
- Gérer les formalités administratives courantes ;
- Gérer les demandes relatives à l'état civil ;
- Gérer les autorisations d'occupation des sols ;
- Tenir les listes électorales ;
- Réaliser des tâches de secrétariat ;
- Identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- gérer le cimetière.
Poste à temps complet 35h du lundi au vendredi ( samedi tous les 15 jours).
- Gérer les formalités administratives courantes ;
- Gérer les demandes relatives à l'état civil ;
- Gérer les autorisations d'occupation des sols ;
- Tenir les listes électorales ;
- Réaliser des tâches de secrétariat ;
- Identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- gérer le cimetière.
Poste à temps complet 35h du lundi au vendredi ( samedi tous les 15 jours).
Profil recherché
- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- définir l'organisation logistique des bureaux de vote ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- définir l'organisation logistique des bureaux de vote ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
Autres informations
Non renseignées
il y a 5 jours
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