Chargé d'accueil (h/f)
Emploi COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MONT-SAINT-MICHEL NORMANDIE
Avranches (Manche)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Remplacement temporaire
Temps partiel
Description
- Assurer l'accueil du siège de la communauté d'agglomération
- Assurer des missions de secrétariat
- Assurer des missions de secrétariat
Assurer l'accueil du siège de la communauté d'agglomération - Par roulement avec les deux autres agents d'accueil
- Accueillir, renseigner et réorienter le public vers les services ou organismes compétents avec des réponses pertinentes et rapides (physique, téléphonique et courriel)
- Gérer les réservations des salles de réunions et véhicules de service
- Distribuer les sacs pour la collecte des déchets (vérifier l'identité du demandeur, attribuer la quantité autorisée)
Assurer des missions de secrétariat
- Assurer le traitement des déclarations d'intention d'aliéner (DIA) pour le pôle d'Avranches
- Compléter divers tableaux de bord (véhicules...)
- Traiter les demandes de location des salles du Gué de l'épine au Val Saint-Père
- Assurer toutes autres missions de secrétariat susceptibles d'être confiées au service
- Accueillir, renseigner et réorienter le public vers les services ou organismes compétents avec des réponses pertinentes et rapides (physique, téléphonique et courriel)
- Gérer les réservations des salles de réunions et véhicules de service
- Distribuer les sacs pour la collecte des déchets (vérifier l'identité du demandeur, attribuer la quantité autorisée)
Assurer des missions de secrétariat
- Assurer le traitement des déclarations d'intention d'aliéner (DIA) pour le pôle d'Avranches
- Compléter divers tableaux de bord (véhicules...)
- Traiter les demandes de location des salles du Gué de l'épine au Val Saint-Père
- Assurer toutes autres missions de secrétariat susceptibles d'être confiées au service
Profil recherché
Savoir :
- Connaitre l'ensemble des compétences de la collectivité et l'organisation et les activités des services
- Maitriser les outils informatiques
- Maitriser les règles de base en orthographe et grammaire
- Connaitre les techniques et outils de communication
- Connaitre le fonctionnement du standard
- Connaitre les techniques de capitalisation et de classement de documents
Savoir-faire :
- Accueillir le public
- S'exprimer clairement
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Transmettre un message de façon précise pour une bonne compréhension du destinataire
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Rechercher, sélectionner et synthétiser des documents
- Travailler en équipe et développer la coopération dans le travail
- Gérer les situations de stress
- Connaitre l'ensemble des compétences de la collectivité et l'organisation et les activités des services
- Maitriser les outils informatiques
- Maitriser les règles de base en orthographe et grammaire
- Connaitre les techniques et outils de communication
- Connaitre le fonctionnement du standard
- Connaitre les techniques de capitalisation et de classement de documents
Savoir-faire :
- Accueillir le public
- S'exprimer clairement
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Transmettre un message de façon précise pour une bonne compréhension du destinataire
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Rechercher, sélectionner et synthétiser des documents
- Travailler en équipe et développer la coopération dans le travail
- Gérer les situations de stress
Autres informations
Non renseignées
il y a 2 semaines
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