Community manager

Direction Générale des Services (DGS), vous êtes chargé(e) de la gestion des réseaux sociaux de la Ville de Marseille (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Tiktok) et assurez la publication et la modération de ces comptes en lien avec les autres Community Managers de l'équipe afin de répondre aux messages (privés et publics) et veiller à satisfaire au mieux les usagers. Contexte La Direction de la Communication Externe intervient dans le périmètre de la Direction Générale des Services dans les domaines de la communication. Elle traduit les politiques publiques portées par la ville afin de rendre compréhensible et lisible les contenus pour les citoyens et donner de la cohérence à l'ensemble des messages de la ville par divers moyens (affichage, print, réseaux sociaux). Elle coordonne également les relations presse avec les médias locaux, nationaux ou spécialisés.

Votre rôle consistera à : * Gérer les réseaux sociaux de la Ville de Marseille
(Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Tiktok) ; * Assurer la publication et la modération des réseaux de ces comptes en lien avec les autres Community Managers de l'équipe ; * Tenir à jour et alimenter le planning éditorial en lien avec l'équipe ; * Répondre aux messages (privés et publics) et veiller à satisfaire au mieux les usagers ; * Être force de proposition afin d'apporter des améliorations et/ou des ajustements ; * Savoir monitorer les réseaux en fonction des statistiques à disposition ; * Assurer la veille (en complément des outils automatiques à disposition) ; * Ajuster le format des visuels de communication institutionnelle ; * Créer des vidéos pour animer la ligne éditoriale des réseaux sociaux de la Ville de Marseille ; * Savoir mener un plan média de sponsoring. Vos avantages * Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi) * Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports ...) * Possibilité de télétravail