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Conseiller autonomie

Emploi Département Eure-et-Loir

Châteaudun, France

Non renseigné

Autonomie Emploi permanent Plein temps

Description

Le département d’Eure-et-Loir vous ouvre ses portes pour rejoindre son équipe en tant que conseiller autonomie, un poste essentiel au service des usagers en quête d’accompagnement et d’orientation. Plongez au cœur d’une mission humaine et engageante où chaque interaction contribue à simplifier les démarches administratives et à favoriser l’accès aux droits pour tous. Votre capacité à écouter, analyser et guider fait de vous un acteur clé dans l’amélioration du quotidien des personnes accompagnées.
Qui sommes-nous ?

Le conseil départemental accompagne près de 433 300 habitants au quotidien grâce à ses 30 conseillers et ses 2 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Chef de fil de l’action sociale et solidaire, le département œuvre en faveur de la santé, l’autonomie et l’insertion des personnes éloignées de l’emploi. Il participe activement à l’aménagement du territoire à travers ses 7 500 km de routes, et à l’éducation avec ses 39 collèges.

Sur le plan économique, Eure-et-Loir bénéficie d'une diversité de secteurs, allant de l'agriculture et de l'agroalimentaire à l'industrie pharmaceutique, en passant par le tourisme et les services. Cette diversification contribue à une économie robuste et à un marché du travail dynamique.

En ce qui concerne les services et les infrastructures, le département offre un large éventail d'établissements scolaires, de centres de santé et d'infrastructures culturelles.

La vie en Eure-et-Loir est marquée par la convivialité, la qualité de vie et la diversité des opportunités, faisant de ce département un lieu attrayant pour ceux qui recherchent un équilibre entre la tranquillité de la campagne et les avantages de la vie urbaine.

Votre mission au quotidien :

Votre mission consiste avant tout à accueillir avec bienveillance et professionnalisme chaque usager, que ce soit en personne, par téléphone ou via les échanges électroniques. Vous prenez le temps d’écouter attentivement leurs demandes, de cerner leurs attentes et de leur apporter des informations précises sur leurs droits. Lorsque cela s’avère nécessaire, vous les accompagnez dans la compréhension et la complétion des documents administratifs, en veillant à leur offrir un soutien personnalisé et adapté à leur situation.

Dans cette dynamique, vous favorisez une collaboration fluide et efficace avec l’ensemble des membres de l’équipe ainsi qu’avec les différents partenaires internes et externes. Ce travail en synergie permet de garantir une prise en charge optimale et cohérente des besoins des usagers tout en renforçant les liens entre les acteurs impliqués.

Votre implication s’étend également à la gestion des données statistiques, où vous assurez un suivi rigoureux et méthodique. Ces informations, précieuses pour l’analyse et l’amélioration continue des services, nécessitent une attention particulière afin d’assurer leur exactitude et leur pertinence.

En parallèle, vous prenez en charge diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la structure. Votre sens de l’organisation et votre rigueur vous permettent de traiter ces missions avec efficacité et précision, contribuant ainsi à une gestion optimale des activités quotidiennes.

Votre rôle ne se limite pas aux aspects administratifs, puisqu’il englobe aussi une participation active à la préparation et à l’animation des événements du territoire. Vous jouez un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de ces initiatives, en veillant à ce qu’elles répondent aux attentes des publics concernés et renforcent le lien social local.

Enfin, vous vous assurez constamment du respect des règles de sécurité, garantissant ainsi un environnement serein et sécurisé pour tous. Votre vigilance et votre sens des responsabilités contribuent à prévenir les risques et à assurer le bien-être collectif dans chaque action entreprise.

Profil recherché

Vos compétences utiles :

Fort de votre expertise dans l'accueil du public, vous excellez dans l’art d’établir une relation de confiance, grâce à votre écoute attentive et à une aisance naturelle à interagir avec divers profils. Vous savez rassurer, orienter et apporter des informations pertinentes, en répondant aux besoins de chaque usager avec professionnalisme. Votre capacité à naviguer entre les différents dispositifs destinés aux personnes âgées et en situation de handicap enrichit encore votre savoir-faire, vous permettant de prodiguer des conseils adaptés. Discrétion et courtoisie, valeurs fondamentales de votre approche, font de vous un atout précieux dans l’accomplissement de votre mission, contribuant ainsi à créer un environnement où chaque usager se sent respecté et soutenu.

Votre esprit d'analyse aigu vous permet de détecter rapidement les situations urgentes, afin d’intervenir de manière réactive et appropriée. Vous faites preuve d’une organisation sans faille, ce qui vous permet de gérer efficacement des informations multiples et de les diriger vers les interlocuteurs les plus compétents pour chaque cas. Votre réactivité est votre force, garantissant une prise en charge rapide et une résolution optimale des situations.

Indépendant et méthodique, vous menez à bien vos tâches avec une rigueur exemplaire, tout en étant capable de travailler de manière autonome, tout en respectant les délais et les priorités. Maîtrisant les techniques rédactionnelles, vous savez rédiger avec clarté et précision, tout en étant parfaitement à l’aise avec les outils numériques, ce qui vous permet de traiter et de diffuser l’information de manière fluide et efficiente.

Autres informations

Pourquoi nous?

Au département d'Eure-et-Loir, nous sommes conscients que nos collaborateurs sont les piliers de notre réussite. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à proposer une politique salariale attractive et motivante, à la hauteur de votre engagement et de vos compétences. Prenant soin de nos salariés, nous proposons une rémunération stimulante ponctuée de primes attractives.

D'autres avantages sont prévus pour vous :

Flexibilité et équilibre travail-vie privée :
Télétravail, récupération, horaires de travail flexibles.

Soutien à la santé et au bien-être :
Services de conseil en santé mentale.

Assurance et protection sociale :
Assurance maladie complémentaire, prévoyance.

Développement de carrière et opportunités de croissance :
Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne, charte de mobilité interne.

Culture d'entreprise et engagement des employés :
Événements d'entreprise réguliers journée intégration, des agents, des vœux, programmes de reconnaissance des employés MARcel.

Avantages sociaux et communautaires :
Amicale, CNAS (équivalent au CE), sport le midi.

Soutien à la mobilité et environnement de travail :
Forfait mobilité durable, vélo électriques de service, réseaux de transport accessibles, fourniture d'équipements technologiques de pointe (ordinateurs, logiciels, etc), smartphone pour tous les agents, PC portables...

Autres initiatives de développement durable :
Fresqueurs en interne.

Restauration :
Tickets restaurant

Cet ensemble d'avantages souligne l'engagement du département d'Eure-et-Loir à créer un environnement de travail valorisant, où le bien-être et le développement professionnel de chacun sont une priorité.

Qu'attendre de nous ?

Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.

Vos prochaines étapes :

Si vous souhaitez pleinement vous engager dans les enjeux quotidiens de l’accompagnement à l’autonomie et jouer un rôle déterminant dans l’amélioration du quotidien des usagers, ce poste de conseiller autonomie vous offrira l’opportunité d'intervenir au cœur des démarches essentielles. Cliquez sur le bouton "Postuler" et faites le premier pas vers notre aventure collective.

Pour aller plus loin, retrouvez nous en images :


il y a 6 jours

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