Conseiller(ère) France Services
Emploi ROCHE LEZ BEAUPRE
Roche-lez-Beaupré (Doubs)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Temps partiel
Description
Conseiller(ère) France Services
L’agent devra assurer les missions suivantes :
- Accueil des usagers
- Accompagnement, information et redirection de l’usager dans ses démarches de premiers niveau avec les partenaires
- Gestion des plannings de rendez-vous
- Réalisation d’un reporting sur extranet de chaque visite d’un usager
- Accueil téléphonique et gestion des mails
- Création d’animations et d’ateliers destinés aux usagers
- Gestion de la communication sur les réseaux sociaux
- Orientation si besoin vers les structures locales (associations, CCAS, CMS…)
- Accompagnement sur l’accès libre et gratuit du point numérique
- Gestion des mandats de protection RGPD des usagers
- Création d’adresses mail avec mots de passe pour les usagers
- Création de comptes partenaires pour les usagers
- Suivi des formations mises en place par France Services
- Accompagnement de l’usager dans son appréhension des outils numériques
- Traitement des informations nécessaires à l’établissement et à la délivrance des titres d’identité (cartes nationales d’identité – passeports)
- Animation des rendez-vous individuels
- Accueil des usagers
- Accompagnement, information et redirection de l’usager dans ses démarches de premiers niveau avec les partenaires
- Gestion des plannings de rendez-vous
- Réalisation d’un reporting sur extranet de chaque visite d’un usager
- Accueil téléphonique et gestion des mails
- Création d’animations et d’ateliers destinés aux usagers
- Gestion de la communication sur les réseaux sociaux
- Orientation si besoin vers les structures locales (associations, CCAS, CMS…)
- Accompagnement sur l’accès libre et gratuit du point numérique
- Gestion des mandats de protection RGPD des usagers
- Création d’adresses mail avec mots de passe pour les usagers
- Création de comptes partenaires pour les usagers
- Suivi des formations mises en place par France Services
- Accompagnement de l’usager dans son appréhension des outils numériques
- Traitement des informations nécessaires à l’établissement et à la délivrance des titres d’identité (cartes nationales d’identité – passeports)
- Animation des rendez-vous individuels
Profil recherché
Agent ayant déjà une expérience similaire ou a minima une expérience administrative dans la fonction publique territoriale
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
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