Département Eure-et-Loir
Contrôleur d'aide sociale (H/F)
Chartres, France
Publié il y a 3 semaines
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Département Eure-et-LoirDescription du poste
Vous aimez analyser des dossiers, rechercher des informations et faire parler les faits pour sécuriser les décisions ? En rejoignant la Direction de l’Autonomie, au sein du service du contrôle et du contentieux, vous intervenez sur des dispositifs d’aide sociale financés par le Département. Votre rôle consiste à contribuer à l’application juste des règles, à détecter les situations nécessitant un contrôle et à veiller à ce que les usagers bénéficient des droits auxquels ils peuvent prétendre.
Votre mission au quotidien
Vous assurez le contrôle des déclarations des bénéficiaires du RSA au moyen d’enquêtes sur place ou sur pièces. Vous analysez les informations recueillies, répondez aux sollicitations de la CAF et de la MSA concernant les décisions individuelles et contribuez à l’amélioration des outils de contrôle dans le domaine de l’insertion. Vous présentez également certains dossiers relatifs à la suspension du RSA, aux amendes administratives ou aux demandes de remise devant les instances départementales compétentes.
Vous intervenez également sur le contrôle des aides sociales, notamment en vérifiant les déclarations de ressources ou de patrimoine des bénéficiaires. Vous développez et actualisez les outils nécessaires aux contrôles et assurez une veille permettant de prévenir les abus ou les détournements financiers concernant notamment les personnes vulnérables. Vous contrôlez également certains dossiers de récupération d’aide sociale afin de préserver les intérêts financiers du Département, notamment lors des successions, et contribuez au développement du portail destiné aux notaires.
Vous participez enfin au suivi administratif du service, notamment à travers la production des statistiques mensuelles et l’archivage numérique des documents. Vous gérez un portefeuille de dossiers en respectant les échéances et assurez la traçabilité des informations recueillies. La mission implique également des échanges avec les usagers et différents partenaires, dans des situations qui peuvent parfois nécessiter de faire preuve de diplomatie et de maîtrise de soi.
Profil recherché
Vos compétences utiles
Vous êtes à l’aise avec l’analyse de dossiers et savez gérer un portefeuille de situations en respectant les délais associés. Votre curiosité professionnelle vous pousse à rechercher les informations utiles et à croiser différentes sources pour comprendre une situation dans son ensemble. Vous savez également construire des argumentaires clairs et étayés à partir des éléments recueillis.
Vous êtes capable de mobiliser avec discernement les moyens d’investigation à votre disposition, notamment pour vérifier les déclarations et recueillir les informations nécessaires à l’étude d’un dossier. Votre rigueur vous permet de respecter les procédures, de sécuriser vos analyses et de contribuer à des décisions fondées sur des éléments vérifiés.
Vous disposez d’un bon relationnel et savez rester professionnel(le) face à des situations parfois sensibles ou conflictuelles. Votre capacité à écouter, expliquer et garder votre calme vous permet de gérer les échanges avec les usagers des solidarités tout en maintenant le cadre nécessaire à l’exercice de vos missions.
Autres informations
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- Découvrez ici nos locaux qui sont confortables et vous attendent https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-eure-et-loir/portals/workplace
- Découvrez ici le message d'accueil que vous a réservé la direction en vidéo https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-eure-et-loir/portals/presentation
Département Eure-et-Loir
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Qui sommes nous ?
Présentation
Le Conseil départemental accompagne près de 433 300 habitants au quotidien grâce à ses 30 conseillers et ses 2 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Chef de fil de l’action sociale et solidaire, le Département œuvre en faveur de la santé, l’autonomie et l’insertion des personnes éloignées de l’emploi. Il participe activement à l’aménagement du territoire à travers ses 7 500 km de routes, et à l’éducation avec ses 39 collèges.
Au cœur de la région Centre-Val de Loire, le Département d'Eure-et-Loir offre un équilibre entre ruralité et modernité. Avec ses villages pittoresques, ses activités de plein air et son économie diversifiée, le département propose un cadre de vie agréable.
En termes d'activités, l'Eure-et-Loir offre une multitude d'opportunités. Les amateurs de plein air peuvent profiter de randonnées à travers la campagne vallonnée, de promenades le long des rivières et des canaux, ainsi que de diverses activités sportives. Les passionnés d'histoire et de culture peuvent explorer les châteaux majestueux, les églises anciennes et les musées riches en patrimoine.
Sur le plan économique, l'Eure-et-Loir bénéficie d'une diversité de secteurs, allant de l'agriculture et de l'agroalimentaire à l'industrie pharmaceutique, en passant par le tourisme et les services. Cette diversification contribue à une économie robuste et à un marché du travail dynamique.
En ce qui concerne les services et les infrastructures, le département offre un large éventail d'établissements scolaires, de centres de santé et d'infrastructures culturelles.
La vie en Eure-et-Loir est marquée par la convivialité, la qualité de vie et la diversité des opportunités, faisant de ce département un lieu attrayant pour ceux qui recherchent un équilibre entre la tranquillité de la campagne et les avantages de la vie urbaine.
