Job public - Accueil
Logo de Département de l'Orne

Instructeur en charge des aides pour les personnes en situation de handicap (H/F)

Emploi Département de l'Orne

Alençon, France

Non renseigné

Autre Emploi permanent Plein temps

Description

Vous aimez quand un dossier est clair. Quand chaque pièce trouve sa place. Quand une situation complexe devient lisible grâce à votre analyse. Vous êtes à l’aise avec les procédures, les logiciels métiers et les échanges avec les usagers. Bref, vous aimez quand la rigueur administrative sert concrètement les droits des personnes.

Qui sommes-nous ?

Chef de file de l’action sociale, de la protection de la petite enfance à l’accompagnement du grand âge en passant par l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, le département de l'Orne cultive les valeurs d’entraide, de partage et de solidarité pour ses 280 000 habitants.

La préservation du cadre de vie est aussi un des piliers de l’action du département avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien-être et l’éveil de tous en investissant massivement dans ses collèges, la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important réseau de voies vertes.

Vivre et travailler pour l’Orne c’est se rendre utile au plus grand nombre, tout en s’assurant un cadre de vie plein d’équilibre avec une large palette de métiers ouverts à tous.

Votre mission au quotidien :


Vous rejoignez le Pôle Solidarités, au cœur des enjeux liés à l’autonomie et au handicap. Ici, vous ne traitez pas “juste des dossiers”. Vous accompagnez des parcours de vie. Vous devenez un maillon essentiel entre les droits, les dispositifs et les personnes qui en ont besoin.


Votre rôle consiste à instruire les demandes d’aides des personnes en situation de handicap avec méthode et discernement. Vous analysez la recevabilité et l’éligibilité des dossiers, vérifiez la complétude des pièces, adressez les accusés de réception ou les demandes de documents complémentaires. Vous préparez les dossiers pour leur passage en instance, notamment en commission, en assurant un tri rigoureux et une organisation fluide.


Vous assurez la saisie des plans de compensation, l’envoi des questionnaires ressources, puis la rédaction, l’édition et la notification des décisions. Chaque étape demande précision et sens des responsabilités. Vous travaillez sur le logiciel métier Solis, dans lequel vous enregistrez les données, numérisez les pièces reçues et garantissez la traçabilité des informations.


Mais votre mission ne s’arrête pas à la technique. Vous assurez aussi le suivi et la coordination des dossiers. Vous échangez avec les bénéficiaires, parfois dans des situations sensibles. Vous faites le lien avec les partenaires médico-sociaux, les services internes et les organismes concernés. Vous transmettez les informations nécessaires à la mise en œuvre effective des droits. Vous gérez les mails, les courriers entrants et l’ensemble des correspondances liées à l’instruction.


Vous intervenez également sur la gestion des justificatifs de paiement. Vous vérifiez les droits ouverts, enregistrez les pièces sur Solis, suivez les versements spécifiques comme les mandats exceptionnels et traitez les situations de trop-perçus avec rigueur.

Profil recherché

Vos compétences utiles :


Vous disposez d’un niveau Bac à Bac +2, idéalement dans le secteur administratif ou médico-social. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les environnements informatiques. La maîtrise d’un logiciel métier est un vrai plus.


Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’une réelle capacité d’analyse. Vous savez gérer des volumes de dossiers tout en maintenant un haut niveau de qualité. Votre aisance relationnelle vous permet d’échanger avec des publics variés, parfois en situation de fragilité, avec justesse et professionnalisme.


Une connaissance du secteur du handicap et du médico-social facilitera votre prise de poste. Vous comprenez les enjeux liés à l’autonomie, aux droits et aux dispositifs d’accompagnement. Vous savez que derrière chaque formulaire se cache une réalité humaine.

Autres informations

Pourquoi nous ?

Vos avantages :

Au département de l'Orne, les collaborateurs profitent d'une politique RH dynamique et attractive, assurant des conditions de travail équitables et stimulantes.

En plus d'une rémunération adaptée à votre parcours avec un régime indemnitaire, nous avons prévu aussi pour vous plusieurs avantages :

Développement de carrière :

Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne...

Culture de la collectivité et engagement des agents :

Journées des nouveaux arrivants, vœux au personnel...
Soutien à la mobilité et environnement de travail : réseaux de transport accessibles, pools de voitures et vélos électriques de service…

Politique RH et avantages :

Primes, prévoyance, assurance maladie complémentaire (mise en place en cours), prestations du CNAS (Comité national d’action sociale) comme des chèques vacances, des aides sportives et culturelles, une prime de rentrée scolaire, ….
Flexibilité et équilibre travail-vie privée : télétravail, horaires de travail flexibles…

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes animé par la volonté de transformer les parcours de vie des individus en situation de vulnérabilité, alors nous serions honorés de découvrir votre candidature. Cliquez sur le bouton «Postuler» et rejoignez notre aventure collective.

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :


Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !

il y a 5 jours

Recevez des offres d’emplois similaires à Instructeur en charge des aides pour les personnes en situation de handicap (H/F) par mail

Découvrez bien d'offres d'emploi public sur jobpublic.fr