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Gestionnaire de l'aide sociale (H/F)

Emploi Département de l'Orne

Alençon, France

Non renseigné

Autre Emploi permanent Plein temps

Description

Vous aimez quand les dossiers sont carrés. Quand les chiffres tombent juste. Quand un courrier bien rédigé permet à une personne âgée ou en situation de handicap d’obtenir une réponse claire, compréhensible et surtout, juste. Vous savez que derrière chaque formulaire, il y a une histoire de vie. Et ça change tout.

Qui sommes-nous ?

Chef de file de l’action sociale, de la protection de la petite enfance à l’accompagnement du grand âge en passant par l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, le département de l'Orne cultive les valeurs d’entraide, de partage et de solidarité pour ses 280 000 habitants.

La préservation du cadre de vie est aussi un des piliers de l’action du département avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien-être et l’éveil de tous en investissant massivement dans ses collèges, la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important réseau de voies vertes.

Vivre et travailler pour l’Orne c’est se rendre utile au plus grand nombre, tout en s’assurant un cadre de vie plein d’équilibre avec une large palette de métiers ouverts à tous.

Votre mission au quotidien :


Concrètement, vous prenez en main l’instruction des dossiers d’aide sociale à l’hébergement pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, ainsi que les aides ménagères. Vous réceptionnez les demandes. Vous les enregistrez sur le logiciel métier. Vous vérifiez la recevabilité. Vous analysez les pièces justificatives. Vous sécurisez chaque étape.


Vous envoyez les accusés de réception. Vous préparez les notifications. Vous réalisez le calcul des participations et contributions liées à l’aide sociale. Vous mettez en œuvre, si nécessaire, la procédure de fixation de l’obligation alimentaire. Vous êtes à l’aise avec les règles. Et vous aimez quand elles sont appliquées avec justesse.


Votre rôle ne s’arrête pas à l’instruction. Vous assurez aussi tout le suivi administratif des dossiers. Gestion des mails entrants. Traitement des courriers. Rédaction des correspondances à destination du public ou des partenaires. Numérisation et traçabilité des pièces. Vous veillez à la fluidité du circuit de l’information.


Vous travaillez en lien avec les bénéficiaires, les établissements, les partenaires et les équipes pluridisciplinaires. Vous assurez les transmissions nécessaires à la mise en œuvre des droits ouverts. Vous coordonnez. Vous relancez si besoin. Vous clarifiez les situations. Vous êtes le point d’ancrage administratif qui permet au dispositif de fonctionner sans accroc.


Vous intervenez également sur le paiement des créances. Vous assurez le recouvrement de l’aide sociale lorsque le bénéficiaire revient à meilleure fortune. Vous saisissez les factures et les recettes dans le logiciel métier. Vous contribuez ainsi à la bonne gestion des fonds publics.

Profil recherché

Vos compétences utiles :


Vous êtes rigoureux(se). L’organisation, ce n’est pas une option pour vous. C’est un réflexe. Vous avez une réelle capacité d’analyse et vous savez interpréter un dossier au-delà des apparences.


Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels bureautiques. La maîtrise d’un logiciel métier ne vous fait pas peur. Vous savez structurer votre travail et prioriser.


Vous possédez des connaissances dans le domaine médico-social, notamment dans le champ du handicap. Vous comprenez les enjeux liés à l’autonomie et à la protection des publics fragiles.


Vous êtes titulaire d’un niveau Bac à Bac +2 et vous correspondez au cadre d’emploi d’adjoint administratif, catégorie C.


Des tests ou des mises en situation pourront être proposés lors de l’entretien. Rien d’inquiétant. Simplement une façon de voir comment vous abordez concrètement les situations du poste.

Autres informations

Pourquoi nous ?

Vos avantages :

Au département de l'Orne, les collaborateurs profitent d'une politique RH dynamique et attractive, assurant des conditions de travail équitables et stimulantes.

En plus d'une rémunération adaptée à votre parcours avec un régime indemnitaire, nous avons prévu aussi pour vous plusieurs avantages :

Développement de carrière :

Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne...

Culture de la collectivité et engagement des agents :

Journées des nouveaux arrivants, vœux au personnel...
Soutien à la mobilité et environnement de travail : réseaux de transport accessibles, pools de voitures et vélos électriques de service…

Politique RH et avantages :

Primes, prévoyance, assurance maladie complémentaire (mise en place en cours), prestations du CNAS (Comité national d’action sociale) comme des chèques vacances, des aides sportives et culturelles, une prime de rentrée scolaire, ….
Flexibilité et équilibre travail-vie privée : télétravail, horaires de travail flexibles…

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes animé par la volonté de transformer les parcours de vie des individus en situation de vulnérabilité, alors nous serions honorés de découvrir votre candidature. Cliquez sur le bouton «Postuler» et rejoignez notre aventure collective.

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :


Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !

il y a 5 jours

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