Responsable des process à la direction générale des services - H/F

AUDITS THEMATIQUES DE FONCTIONNEMENT
En lien avec les services de la Ville et principalement à la Direction Générale des Services Techniques (DGST), dans un objectif de transformation et de modernisation de l'administration vous serez en charge de :
- Réaliser un audit sur des thèmes identifiés par la hiérarchie
- Produire un rapport de dysfonctionnement
- Procéder à la mise à jour continu des recommandations en recessant l'ensemble des améliorations ou points de blocage identifiés

SUIVI DES PROCESSUS EXISTANTS
Positionné(e) en transversalité sur l'ensemble de la Direction Générale des Services Techniques vous aurez pour mission dans des secteurs variés tels que la finance, la comptabilité, les travaux, le management, les ressources humaines, la gestion de projet de :
- Identifier les dysfonctionnements des processus existants
- Formaliser les processus existants
- Mettre à jour les processus dans un objectif d'amélioration continue
- Former les équipes
- Veiller à leur bonne application


MISE EN PLACE DE NOUVEAUX PROCESSUS
En tant que Ville moderne et ambitieuse, Trappes ne cesse d'améliorer les services rendus à la population. A ce titre, le fonctionnement de son administration doit perpétuellement évoluer. Dans ce contexte vous aurez notamment pour mission de :
- Recenser les besoins des différentes parties prenantes : élus, administrations, usagers
- Identifier les points de blocage impactant la réponse aux besoins
- Identifier les axes d'amélioration dans un objectif de modernisation et d'amélioration de la réponse au besoin,
- Organiser et piloter les différents groupes de travail
- Formaliser les processus
- Former les équipes

SUIVI D'ACTIVITE
En lien avec le contrôleur de gestion, vous devrez identifier les différents indicateurs d'activité associés au processus pilotés et appuierez la rédaction du rapport d'activité de la DGST.

Placé(e) auprès du Directeur Général des Services, vous assisterez fonctionnellement la Direction Administrative et Financière de la Direction Générale des Services Techniques dans la mise en oeuvre de la transformation de l'administration en priorisant vos actions autours la Direction Générale des Services Techniques. A ce titre vous mettrez notamment en place les process permettant de fluidifier, de tracer et d'analyser l'activité des 6 directions de la DGST. Véritable pilier de cette Direction Générale vous contribuerez à la modernisation et l'amélioration du fonctionnement des services techniques en travaillant en transversalité avec de nombreux acteurs.

Missions principales
AUDITS THEMATIQUES DE FONCTIONNEMENT
En lien avec les services de la Ville et principalement à la Direction Générale des Services Techniques (DGST), dans un objectif de transformation et de modernisation de l'administration vous serez en charge de :
* Réaliser un audit sur des thèmes identifiés par la hiérarchie
* Produire un rapport de dysfonctionnement
* Procéder à la mise à jour continu des recommandations en recessant l'ensemble des améliorations ou points de blocage identifiés


SUIVI DES PROCESSUS EXISTANTS
Positionné(e) en transversalité sur l'ensemble de la Direction Générale des Services Techniques vous aurez pour mission dans des secteurs variés tels que la finance, la comptabilité, les travaux, le management, les ressources humaines, la gestion de projet de :
* Identifier les dysfonctionnements des processus existants
* Formaliser les processus existants
* Mettre à jour les processus dans un objectif d'amélioration continue
* Former les équipes
* Veiller à leur bonne application


MISE EN PLACE DE NOUVEAUX PROCESSUS
En tant que Ville moderne et ambitieuse, Trappes ne cesse d'améliorer les services rendus à la population. A ce titre, le fonctionnement de son administration doit perpétuellement évoluer. Dans ce contexte vous aurez notamment pour mission de :
* Recenser les besoins des différentes parties prenantes : élus, administrations, usagers
* Identifier les points de blocage impactant la réponse aux besoins
* Identifier les axes d'amélioration dans un objectif de modernisation et d'amélioration de la réponse au besoin,
* Organiser et piloter les différents groupes de travail
* Formaliser les processus
* Former les équipes


SUIVI D'ACTIVITE
En lien avec le contrôleur de gestion, vous devrez identifier les différents indicateurs d'activité associés au processus pilotés et appuierez la rédaction du rapport d'activité de la DGST.