← Retour
Logo Ville de Trappes Ville de Trappes
Service civique - Contribuer à l’information des locataires et au lien entre habitants, associations et bailleurs (H/F)

Trappes, France

Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi temporaire
Temps partiel
Autre

Publié il y a 2 semaines

Découvrez l’employeur public

Venez découvrir ceux qui y travaillent, les locaux, l’ambiance et le territoire.

Ville de Trappes
Description du poste
Vous avez envie de vous engager dans une mission utile aux habitants, au plus près de leurs préoccupations quotidiennes ? Vous souhaitez développer vos compétences en médiation, information et accompagnement tout en découvrant le fonctionnement d’une collectivité et les enjeux liés au logement ? Cette mission de Service Civique vous donne l’occasion de jouer un rôle concret dans le lien entre les locataires, les associations et les bailleurs sociaux.

Votre mission au quotidien

Votre mission consiste à contribuer à l’information et à l’accompagnement des locataires qui sollicitent la Ville pour être aidés dans leurs démarches liées au logement. Vous intervenez en appui de la cellule de défense des locataires et participez à faciliter l’accès des habitants aux bonnes informations et aux bons interlocuteurs. Votre rôle est concret : aider chacun à mieux comprendre ses démarches et à faire valoir ses droits, tout en favorisant un dialogue constructif entre les différents acteurs.

Au quotidien, vous pourrez participer à l’organisation des rendez-vous, préparer les documents nécessaires et contribuer à la mise à jour des dossiers des personnes accompagnées. Vous pourrez également prendre part à la permanence téléphonique, en accueillant les demandes avec écoute et en orientant les appelants vers les interlocuteurs les plus adaptés. Vous apprendrez ainsi à recueillir une demande, identifier un besoin et transmettre une information de manière claire et accessible.

Vous serez également associé aux échanges et réunions avec les bailleurs sociaux, notamment lors des opérations de réhabilitation. Vous contribuerez à améliorer la circulation de l’information entre les locataires, les associations et les partenaires. Cette mission vous permettra de mieux comprendre les problématiques liées au logement et de découvrir les différentes étapes d’une démarche d’accompagnement des habitants.

En rejoignant cette mission, vous développerez votre aisance relationnelle, votre capacité d’écoute et votre sens de la médiation. Vous découvrirez également le fonctionnement d’une collectivité territoriale et les relations qu’elle entretient avec les habitants, les associations et les bailleurs sociaux. Vous serez accompagné tout au long de votre mission afin de vous permettre de prendre progressivement confiance et de gagner en autonomie.

La mission est prévue pour une durée de 6 mois, à raison de 24 à 30 heures par semaine. Un volontaire est recherché. Elle est accessible aux personnes âgées de plus de 18 ans et s’adresse à tous les publics. Aucune expertise particulière du secteur du logement n’est attendue au départ : l’essentiel est d’avoir envie d’être utile, d’échanger avec les habitants et d’apprendre.

Profil recherché

Vos compétences utiles


Vous appréciez le contact avec le public et vous savez faire preuve d’écoute, de patience et de bienveillance. Vous êtes à l’aise pour échanger avec des personnes aux situations et aux demandes variées. Votre capacité à rester clair et posé, y compris lorsqu’une personne rencontre une difficulté, sera particulièrement utile dans cette mission.

Votre curiosité, votre organisation et votre envie de comprendre les problématiques liées au logement vous permettront également de progresser rapidement. Vous pourrez apprendre à mieux identifier les demandes des habitants, à rechercher les informations pertinentes et à les orienter vers les bons interlocuteurs.

Enfin, vous avez envie de participer à une démarche de médiation et de lien social. Vous aimez travailler en équipe et vous souhaitez découvrir un environnement professionnel dans lequel votre action peut avoir une utilité directe pour les habitants ? Cette mission est l’occasion de mettre votre énergie au service d’un projet collectif tout en enrichissant votre expérience.

Autres informations

Pourquoi nous ?

La ville de Trappes offre de nombreuses opportunités pour les amoureux de la nature, avec des randonnées et activités en plein air. Mais Trappes, c’est aussi un lieu vivant, offrant des commodités modernes. Découvrez une communauté active et engagée à travers un riche tissu associatif culturel, artistique et sportif, idéal pour renforcer vos liens avec les habitants.


Vos avantages :

A la ville de Trappes, les agents bénéficient d'une politique de ressources humaines dynamique et attractive, garantissant des conditions de travail équitables et stimulantes.

La rémunération compétitive est accompagnée d’une prise en charge partielle par l’employeur pour une complémentaire santé et une prévoyance à des tarifs avantageux, avec une participation communale anticipée dès 2024.

Des initiatives innovantes, comme le congé menstruel, le soutien à la parentalité, ou encore des activités sportives et culturelles, favorisent un équilibre précieux entre vie professionnelle et personnelle.

Le CLASC, piloté par les agents, offre de nombreux avantages comme des billetteries et séjours à tarifs préférentiels.

Des solutions de télétravail souples, un restaurant self-service avec des tarifs attractifs et une excellente accessibilité en transport viennent compléter ces nombreux avantages.

Cet ensemble d'avantages met en lumière l'engagement de la ville de Trappes à créer un environnement de travail valorisant, où le bien-être et le développement professionnel de chacun sont des priorités.

Processus de recrutement :

Chez la Ville de Trappes, chaque candidature compte ! Nous nous engageons à examiner attentivement chaque dossier pour garantir un processus de recrutement juste et respectueux.

Si vous êtes enthousiaste ou simplement curieux(se) à l'idée de rejoindre une équipe dévouée et que vous souhaitez apporter une contribution significative, n'hésitez plus ! Postulez dès maintenant et découvrez ce que vous apporterez à notre équipe.

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :

Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !


Logo Ville de Trappes Ville de Trappes
Cette offre de Service civique - Contribuer à l’information des locataires et au lien entre habitants, associations et bailleurs (H/F), vous intéresse ?
Qui sommes nous ?
Présentation

Ville de 34 000 habitants (surclassée à 50 000 habitants) située dans les Yvelines au sein de l’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. 


Trappes est une ville dynamique, pleine de projets pour ses habitants, avec mille et une personnes motivées pour rendre le meilleur service public possible. De nombreux partenariats culturels et scientifiques, comme celui avec l’ESPCI (Grande école de Physique et Chimie), ou celui avec la Comédie Française, et des noms célèbres comme ceux de Jamel Debbouze, Omar Sy ou Nicolas Anelka sont autant de signes que Trappes propose ce qu’il y a de mieux pour ses habitants. 


Elle bénéficie d’un cadre de vie agréable, bordée par la base de loisirs de SQY et par la forêt domaniale de Port-Royal. Ses nombreuses structures et services municipaux assurent à ses habitants une offre de proximité riche et attractive. 


Trappes porte des projets de progrès écologiste et solidaire : un réseau de chaleur-géothermie, une gestion publique de l’eau, la simplification de la vie des habitants en permettant l’inscription jusqu’au jour J aux services tels que la cantine ou les animations périscolaires (le fameux « J0 »).


Rejoignez Trappes pour façonner, ensemble, l’avenir de notre ville.

Regards croisés
Walid Megraoui-Jardinier paysagiste
Sonie Jacquet-Agente de police municipale
Site internet