Technicien informatique (H/F)

Assure la gestion du système d'information et parc informatique en termes d'exploitation, de maintenance et de développement.
Accompagne les agents dans l'utilisation des outils informatiques
Administre le réseau informatique au niveau des équipements qui le composent et des logiciels pour le piloter.

Administration du réseau informatique
* Supervise le fonctionnement du réseau et sa disponibilité
* Gère le paramétrage des différents composants du réseau
* Pilote la maintenance préventive et corrective du réseau en lien avec les différents intervenants extérieurs
* Assure la sécurité du réseau et met en place les outils adéquats pour la garantir

Exploitation et maintenance des équipements du SI
* Met en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
* Fait fonctionner les différents périphériques
* Contrôle les travaux d'exploitation
* Met en place et maintient en conditions opérationnelles les équipements du SI (serveurs, ordinateurs, téléphones, etc.)
* Propose des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
* Réalise des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
* Sécuriser les données
* Suit les contrats de maintenance et leur mise à jour

Gestion des incidents d'exploitation
* Identifie les causes des dysfonctionnements et pannes
* Effectue un diagnostic
* Réalise des intervention de premier niveau

Aide et accompagnement des utilisateurs
* Accompagne les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
* Conçoit des supports pédagogiques et didactiques
* Anime des séances de formation
* Rédige des supports utilisateurs