Vous aimez être au cœur de l’action sociale, là où les parcours se transforment, où l’écoute et l’analyse font émerger des solutions concrètes ? Vous recherchez un poste où chaque situation est unique, où votre sens humain fait la différence, et où votre expertise contribue directement au mieux-être des personnes fragilisées ? Ce poste pourrait bien être celui dans lequel vous vous épanouirez pleinement.
Qui sommes-nous ?
Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 1,9 million d'habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l'autonomie, l'insertion et l'éducation!
Votre mission au quotidien :
En rejoignant le Pôle Solidarités Proximité et Service aux Usagers, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire engagée, mobilisée autour de l’accompagnement social et médico-social des publics les plus vulnérables. Vous travaillerez en lien étroit avec un réseau riche et diversifié : partenaires institutionnels, acteurs médicaux, services sociaux, professionnels de santé et interlocuteurs judiciaires. Votre quotidien sera traversé par des rencontres, des échanges, des diagnostics et des actions concrètes pour soutenir les personnes en difficulté sur le territoire départemental.
Vous commencerez par assurer l’accueil physique et l’écoute active des usagers, en prenant le temps d’observer, d’évaluer et de comprendre les situations individuelles qui vous seront présentées. Votre analyse vous permettra de définir des axes d’accompagnement adaptés et réalistes, en tenant compte des besoins, des contraintes et des ressources de chacun.
Vous réaliserez un accompagnement social personnalisé, en élaborant des diagnostics psychosociaux rigoureux et en construisant avec les usagers des plans d’action adaptés. Vous orienterez les personnes vers les dispositifs sociaux, éducatifs ou médico-sociaux les plus pertinents, en assurant un suivi régulier et en rédigeant les rapports sociaux nécessaires. Vos interventions pourront vous conduire à effectuer des visites à domicile, moment clé pour affiner l’évaluation et renforcer le lien avec les familles et les partenaires.
Votre rôle vous amènera également à développer et entretenir un partenariat solide avec les acteurs locaux : structures médico-sociales, associations, services de l’État, acteurs de la justice ou encore professionnels de terrain. Vous serez une ressource pour eux comme pour les familles, en apportant conseils, informations et sensibilisation.
Vous participerez activement aux instances institutionnelles : commissions d’étude, réunions d’analyse de situations, audiences judiciaires. Vous serez aussi force de proposition dans des projets collectifs, en concevant ou animant des actions de prévention ou d’information. Votre position vous permettra d’agir à la fois en individuel et en collectif, en restant au plus près des besoins du territoire.