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Chef de service qualité et performance (H/F)

Emploi Département de l’Essonne

Évry, France

Non renseigné

Santé publique Emploi permanent Plein temps

Description

Et si votre expertise en pilotage, en organisation et en performance devenait un véritable moteur au service de l’autonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ? Au Département de l’Essonne, la qualité et la performance ne sont pas des mots abstraits. Elles structurent l’action publique, sécurisent les parcours et permettent aux équipes de se concentrer sur l’essentiel : l’accompagnement des usagers.


Vous aimez prendre de la hauteur tout en restant connecté·e aux réalités opérationnelles. Vous avez le goût du collectif, l’envie de structurer, d’harmoniser et d’améliorer en continu. Vous cherchez un poste où votre rôle de manager et de pilote fait réellement la différence. Alors, clairement, ce poste mérite toute votre attention.


Qui sommes-nous ?

Grand collectivité publique de la région francilienne, Le Département de l'Essonne accompagne près de 1 300 000 habitants au quotidien grâce à ses 4 300 collaborateurs répartis sur tout le territoire et occupant plus de 170 métiers. Nous avons une mission formidable sur le territoire car nous sommes Chef de fil de l’action sociale et solidaire. Le Département œuvre en faveur de la santé, l’autonomie et l’insertion des personnes éloignées de l’emploi. Il participe activement à l’aménagement du territoire à travers ses routes, et à l’éducation avec ses collèges !


Votre mission au quotidien

Placé·e sous l’autorité de la directrice de l’Autonomie et du directeur adjoint de l’Autonomie, vous prenez la responsabilité du service Qualité et Performance. Vous encadrez une équipe de huit agents, aux profils complémentaires, que vous animez, accompagnez et faites grandir au quotidien. Votre rôle est central et transverse, au cœur des enjeux de pilotage de la Direction de l’Autonomie.


Vous coordonnez l’ensemble des missions du service, qui interviennent auprès de la direction de l’Autonomie, des directions ressources et de la direction générale. Vous pilotez les sujets liés au pilotage budgétaire et comptable, au suivi des indicateurs de performance, au contrôle interne mutualisé DA/MDPH, ainsi qu’à la sécurisation des risques. Vous apportez de la lisibilité, de la cohérence et de la fiabilité dans un environnement complexe et exigeant.


Votre rôle managérial est structurant. Vous encadrez et animez l’équipe dans une logique de confiance et d’exigence partagée. Vous pilotez la préparation budgétaire et comptable de la direction et veillez à la qualité des données produites. Vous organisez et centralisez les informations clés, qu’il s’agisse des indicateurs de gestion, des outils de pilotage ou du suivi de l’activité. Vous travaillez à l’harmonisation des process et des procédures, afin de fluidifier les pratiques et de sécuriser les organisations.


Vous coordonnez les projets informatiques, en lien avec les équipes concernées, et vous pilotez l’actualisation de la cartographie des risques. Vous identifiez, évaluez et hiérarchisez les risques, dans une logique de prévention et d’amélioration continue. Vous apportez une aide technique et méthodologique à votre équipe et vous accompagnez le développement professionnel des agents, en valorisant les compétences et en encourageant les initiatives.


Sur le volet opérationnel, vous assurez un suivi transversal des activités et vous évaluez les actions mises en œuvre. Vous favorisez l’innovation et l’expérimentation, en lien avec les orientations stratégiques et le projet de direction. Vous êtes force de proposition et contribuez activement à la performance globale de la Direction de l’Autonomie.

Profil recherché

Vos compétences utiles

Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion budgétaire et comptable et disposez de solides connaissances en pilotage de la performance, en contrôle de gestion et en contrôle interne. Une connaissance des politiques départementales en matière de prévention de la perte d’autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap serait un véritable atout. Vous êtes à l’aise avec la gestion de projet et les environnements transversaux.


Vous savez piloter l’activité d’un service, définir des priorités et ajuster les actions dans des contextes parfois contraints. Votre esprit d’initiative et votre capacité à être force de proposition vous permettent de faire évoluer les pratiques. Vous anticipez, réajustez et arbitrez avec méthode et pragmatisme.


Sur le plan relationnel, vous faites preuve d’une réelle capacité d’écoute, de concertation et de communication. Vous savez concilier, gérer les situations sensibles et accompagner le changement. Vous incarnez et promouvez les valeurs et les missions du Département, et vous êtes reconnu·e pour votre capacité à fédérer, à travailler en mode collaboratif et transversal, et à créer une dynamique collective positive.

Autres informations

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​​Pourquoi nous ?

Rejoindre le département de l'Essonne, c'est faire le choix d'un environnement de travail stimulant et épanouissant, où l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle est une priorité. Vous évoluerez dans un cadre bienveillant, dynamique, et tourné vers le développement des compétences.


Le Département se distingue par une politique RH innovante, fondée sur l’équité et la progression professionnelle. Vous pourrez bénéficier d’un accompagnement individuel, de formations adaptées, de nombreuses opportunités de mobilité interne et d’une communauté managériale structurée. Les initiatives collectives et les événements fédérateurs renforcent aussi le sentiment d’appartenance et la cohésion.


Nous attachons une grande importance au bien-être au travail, en proposant des services dédiés à la qualité de vie professionnelle, des activités sportives, ainsi qu’une politique de mobilité durable incluant un forfait mobilité et des vélos électriques de service.


Vous bénéficierez aussi d’une politique salariale attractive, de primes, de titres restaurant, d’une prévoyance et d’une complémentaire santé.


Vos avantages :

Rejoindre le département de l'Essonne, c'est faire le choix d'un environnement de travail stimulant et épanouissant, où l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est une priorité. La collectivité s'engage à offrir à ses collaborateurs un cadre de travail attractif et dynamique, favorisant leur bien-être et leur développement.


Le département se distingue par sa politique RH innovante, axée sur l'équité et la stimulation. Elle se traduit par un accompagnement personnalisé des carrières, offrant des formations, des opportunités de mobilité interne et une communauté managériale forte. L'engagement des employés est encouragé à travers des événements fédérateurs et des programmes de reconnaissance.


Soucieux du bien-être de ses collaborateurs, le département met à disposition des services de qualité de vie au travail, incluant des activités sportives. Une politique de mobilité durable est également encouragée, avec notamment un forfait mobilité et des vélos électriques de service.


Enfin, le département propose une politique salariale attractive, complétée par des avantages sociaux tels que des primes, des titres restaurant, une prévoyance et une assurance maladie complémentaire.


Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe engagée et que vous souhaitez apporter votre expertise au service de l’action publique, alors n’hésitez plus : postulez dès maintenant et découvrez ce que vous apporterez à notre équipe.


Enfin, c’est une surprise, retrouvez-nous en images :


Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !
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il y a 1 semaine

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