Vous aimez organiser, traiter des dossiers et accompagner les usagers dans leurs démarches ? Vous souhaitez mettre vos compétences administratives au service de la petite enfance et de la protection de l’enfance ? Rejoignez le Département du Rhône et contribuez au bon fonctionnement des services de Protection maternelle et infantile (PMI), au sein d’une équipe pluridisciplinaire engagée au quotidien auprès des familles.

Votre mission au quotidien

En lien avec la responsable d’équipe, vous assurez la gestion administrative et le suivi des dossiers PMI au sein des Maisons du Rhône de Saint-Symphorien-d’Ozon et de Condrieu. Vous accueillez et renseignez les usagers et les partenaires, par téléphone ou en présentiel lorsque cela est nécessaire. Vous apportez des informations pratiques sur la petite enfance, orientez les personnes selon leurs besoins et veillez à leur transmettre des réponses adaptées. Vous êtes un interlocuteur de proximité, attentif à la qualité de l’accueil et à la continuité du service public.

Vous prenez en charge la constitution, la saisie, l’instruction et le suivi des dossiers, notamment dans les domaines de la périnatalité, des bilans de santé et des agréments des assistants maternels et familiaux. Vous rédigez des documents, recherchez les informations nécessaires, assurez le classement et l’archivage des dossiers et veillez à la bonne circulation des informations. Vous gérez également le courrier papier et électronique, la boîte mail, la numérisation des documents et les publipostages. Vous utilisez les logiciels métiers pour garantir un suivi fiable et rigoureux des données.

Vous participez aussi au suivi de l’activité du service en réalisant des statistiques, des bilans et des tableaux de bord. Avec la responsable d’équipe et vos collègues, vous contribuez à la rédaction de procédures, à la création d’outils de gestion et à la préparation de documents de synthèse. Vous prenez part aux réunions et à la présentation des dossiers en instance. Ce poste vous permet de développer votre connaissance des dispositifs de PMI, de travailler en lien avec différents professionnels et de contribuer concrètement à l’accompagnement des familles.

Le poste est proposé dans le cadre d’un contrat de six mois, à temps complet, à compter du 1er novembre. Il est basé à la Maison du Rhône de Saint-Symphorien-d’Ozon et peut être exercé en télétravail selon les modalités applicables. Vous rejoignez un collectif de huit professionnels au sein d’un poste de catégorie B, relevant de la filière administrative et du cadre d’emplois des rédacteurs. Vous bénéficiez de 34 jours de congés et de 12 jours de RTT, d’une prise en charge à 75 % de votre abonnement de transport en commun, ainsi que d’une carte restaurant et de prestations sociales, culturelles, sportives et d’avantages vacances. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.