← Retour
Logo Département du Rhône Département du Rhône
Référent administratif accès aux droits (H/F)

Lyon, France

Résumé du poste
Emploi permanent
Plein temps
Services administratifs

Publié il y a 1 semaine

Découvrez l’employeur public

Venez découvrir ceux qui y travaillent, les locaux, l’ambiance et le territoire.

Département du Rhône
Description du poste

Vous aimez les missions administratives qui demandent de la rigueur, de l’analyse et une bonne maîtrise de la réglementation ? Vous souhaitez mettre votre expertise au service d’une mission concrète, directement liée à l’accès aux droits et à l’accompagnement des bénéficiaires du RSA ? Rejoignez le Département du Rhône et prenez part à une activité technique en pleine évolution, où votre expertise aura un rôle important à jouer.

Qui sommes-nous ?

Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 474 369 habitants d’habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l'autonomie, l'insertion et l'éducation !

Au sein du Pôle Solidarités, Proximité et Services aux Usagers, vous intégrez le service de l’insertion et emploi, au sein de la mission accès aux droits. Celle-ci assure la gestion administrative des demandes concernant les bénéficiaires du RSA, dans un contexte marqué par la réforme pour le plein emploi et une évolution importante des pratiques en matière de contrôle et de sanctions.

Vous rejoignez une activité technique, en montée en charge, au cœur de deux enjeux essentiels : la sécurisation des droits des usagers et la maîtrise des dépenses publiques.

Votre mission au quotidien

Vous prenez en charge l’instruction des demandes d’ouverture de droits et des demandes d’opportunités des BRSA. Vous analysez les dossiers, vérifiez la fiabilité des données et appliquez les règles et barèmes en vigueur, notamment concernant les sanctions administratives et financières. Vous traitez également les recours administratifs et étudiez les situations complexes afin de sécuriser les décisions.

Votre expertise vous amène à apporter un appui technique aux Maisons du Rhône et à travailler avec différents partenaires, notamment la CAF, la MSA et France Travail. Vous participez également à l’organisation et à l’animation des instances de médiation centrales, avec un objectif constant de continuité et de qualité de service.

Vous contribuez au pilotage de l’activité à travers la mise en œuvre des plans de contrôle, le suivi des tableaux de bord et l’analyse des indicateurs. Vous participez ainsi à l’objectif de « juste droit » RSA et à la maîtrise de la dépense, dans un contexte de charge croissante lié notamment aux sanctions France Travail et au déploiement d’un plan de contrôle de 300 BRSA.

Enfin, vous participez à l’amélioration continue des pratiques. Vous rédigez notes, synthèses, comptes rendus et documents administratifs, actualisez les procédures et référentiels et concevez des supports opérationnels, tutoriels et process. Vous assurez également une veille juridique et réglementaire.

La relation avec les usagers fait partie intégrante du poste. Par téléphone, mail ou courrier, vous répondez aux sollicitations et accompagnez les situations sensibles ou conflictuelles avec écoute, professionnalisme et maîtrise du cadre réglementaire.

Profil recherché

Vos compétences utiles

Pour réussir sur ce poste, vous disposez d’une solide maîtrise des procédures administratives complexes et d’une bonne capacité d’analyse. Une connaissance du champ des solidarités, du RSA ou de l’insertion sera particulièrement appréciée.

Vous êtes à l’aise avec la rédaction administrative, la synthèse d’informations et le traitement de situations nécessitant méthode et discernement. Vous savez organiser votre activité, travailler en autonomie et collaborer avec différents interlocuteurs dans une logique de transversalité et de partenariat.

Votre capacité à gérer des situations sensibles ou conflictuelles est également importante pour ce poste. Vous maîtrisez le Pack Office et les outils numériques et savez vous adapter à un environnement réglementaire en évolution.

Vous êtes titulaire au minimum d’un baccalauréat, idéalement issu d’une formation administrative, et justifiez d’une expérience sur un poste similaire. Une expérience dans le secteur social ou de l’insertion constitue un atout.

Autres informations

Pourquoi nous ?

En plus d'une rémunération adaptée, nous offrons un régime indemnitaire, d'une carte restaurants et prise en charge de transport au-delà des minimums. Nous proposons une rémunération adaptée à votre profil, de nombreuses possibilités de formations, d’évolutions, de mobilités professionnelles et des avantages variés (prestations sociales, sportives, culturelles, etc.).

Qu'attendre de nous ?

Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une équipe dynamique et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions envers les Rhodaniens, nous vous invitons à postuler. Nous sommes impatients de découvrir ce que vous apporterez à notre équipe ! Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton « Postuler ».

Pour aller plus loin, retrouvez-nous en images :

Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !

Logo Département du Rhône Département du Rhône
Cette offre de Référent administratif accès aux droits (H/F), vous intéresse ?
Qui sommes nous ?
Présentation

Rejoignez-nous en faisant de votre talent, votre métier ! Proche, innovant, solidaire, dans l’action, le Département du Rhône est présent tout au long de la vie de ses habitants, de la petite enfance au grand âge. Pour exercer l’ensemble de ses missions, le Département s’appuie sur une palette de plus de 100 métiers et de nombreuses compétences.  


Venez participer aux grandes transformations de notre collectivité en travaillant en transversalité afin que nous développions ensemble de nouvelles façons de bien-faire.  


Notre organisation est riche de projets, de rencontres, d’opportunités d’évolution ! 


Nous sommes une collectivité novatrice et performante au service des Rhodaniens ! 


En 2024, plus de 200 recrutements ont été réalisés sur des « postes permanents »(titulaires, CDI ou CDD longue durée) et 122 sur des « postes non-permanents »(CDD court), c’est-à-dire temporaires (remplacement, surcroît d’activité,…).  Nous offrons de façon continue, plus de 150 opportunités de postes sur des profils variés (qualifiés, non-qualifiés, titulaires, contractuels) portant sur plus de 100 métiers, dont une quinzaine de fonctions-clefs sur lesquelles nos besoins sont réguliers : 


Métiers administratifs : Assistant(e) administratif (divers domaines), Assistant(e) manager. Finance : Gestionnaire comptable, Référent(e) budgétaire/financier.

Médico-social : Cadre médico-social, Travailleur(se) social(e), Médecin, Infirmier(ière). Relations internes : Conseiller(ière) relation usager.

Systèmes d'information : Chef(fe) de projet SI, Administrateur(rice) expert(e).

Techniques : Chargé(e) d’opération (voirie, aménagement, bâtiment), Chargé(e) d’études (aménagement, développement durable), Agent(e) de maintenance, Agent(e) de voirie, Agent(e) d’entretien, Cuisinier(ière), Chargé(e) de logistique.

Regards croisés
Damien Raymond-Directeur Général Adjoint Éducation et Territoires
Delphine Picard-Directrice Générale Adjointe Aménagements et exploitations
Site internet