AGENT POSTAL COMMUNAL
Emploi EPOUVILLE
epouville, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Temps partiel
Description
Création d'une agence postale communale au sein de la mairie
Les Missions principales seront :
Accueille physiquement et au téléphone le public et le renseigne
Accueille le public avec amabilité
Reçoit les appels téléphoniques et renseigne l’interlocuteur
Réagit avec pertinence aux situations d'urgence
Renseigne sur l’organisation et le fonctionnement de l’agence postale et oriente si nécessaire vers les bons interlocuteurs
Présente des documents d'information et de communication
Apprécie et contrôle la demande au regard des documents présentés
Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d’une agence postale communale
Assume les fonctions de régisseurs de l’agence postale
Gère les affranchissements manuels
Vend des timbres-poste à usage courant
Vend des enveloppes et Prêt-à-Poster
Gère les dépôts des objets y compris recommandés
Assure le retrait des lettres et colis en instance
Gère les dépôts des procurations courrier
Assure les services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
Gère les retraits et les dépôts d’espèces sur compte courant postal ;
Gère les retraits et les dépôts d’espèces sur Postépargne ou livret d’épargne ;
Assure les paiements de mandat cash ;
Assure les transmissions au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services liées au CCP, des demandes d’émission de mandat cash, des procurations liées aux services financiers, des versements d’espèces sur son propre CCP, Postépargne ou livret d’épargne
Gère le coffre
Gère l’affichage d’informations
Veille à la bonne organisation matérielle de l’agence
Assure l’entretien courant et le rangement du local et du matériel utilisé
Trie et évacue les déchets courants
Les missions secondaires seront :
Remplacement occasionnel des agents d’accueil de la mairie
Participation aux réunions et formations proposées par la poste
Participation aux événements de la mairie (soir, weekend, jours fériés…)
Accueille physiquement et au téléphone le public et le renseigne
Accueille le public avec amabilité
Reçoit les appels téléphoniques et renseigne l’interlocuteur
Réagit avec pertinence aux situations d'urgence
Renseigne sur l’organisation et le fonctionnement de l’agence postale et oriente si nécessaire vers les bons interlocuteurs
Présente des documents d'information et de communication
Apprécie et contrôle la demande au regard des documents présentés
Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d’une agence postale communale
Assume les fonctions de régisseurs de l’agence postale
Gère les affranchissements manuels
Vend des timbres-poste à usage courant
Vend des enveloppes et Prêt-à-Poster
Gère les dépôts des objets y compris recommandés
Assure le retrait des lettres et colis en instance
Gère les dépôts des procurations courrier
Assure les services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
Gère les retraits et les dépôts d’espèces sur compte courant postal ;
Gère les retraits et les dépôts d’espèces sur Postépargne ou livret d’épargne ;
Assure les paiements de mandat cash ;
Assure les transmissions au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services liées au CCP, des demandes d’émission de mandat cash, des procurations liées aux services financiers, des versements d’espèces sur son propre CCP, Postépargne ou livret d’épargne
Gère le coffre
Gère l’affichage d’informations
Veille à la bonne organisation matérielle de l’agence
Assure l’entretien courant et le rangement du local et du matériel utilisé
Trie et évacue les déchets courants
Les missions secondaires seront :
Remplacement occasionnel des agents d’accueil de la mairie
Participation aux réunions et formations proposées par la poste
Participation aux événements de la mairie (soir, weekend, jours fériés…)
Profil recherché
• Les compétences relationnelles :
Savoir accueillir les clients et identifier leur demande
Conserver neutralité, objectivité et réserve face aux situations
Savoir adapter son intervention aux différents publics
Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication
• Les compétences organisationnelles :
Savoir organiser son travail en fonction des objectifs définis, des priorités et des contraintes de temps particulières
Savoir prendre en compte des consignes écrites ou orales
Savoir travailler en autonomie
• Savoir être :
Disponibilité
Amabilité
Rigueur
Discrétion
Savoir accueillir les clients et identifier leur demande
Conserver neutralité, objectivité et réserve face aux situations
Savoir adapter son intervention aux différents publics
Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication
• Les compétences organisationnelles :
Savoir organiser son travail en fonction des objectifs définis, des priorités et des contraintes de temps particulières
Savoir prendre en compte des consignes écrites ou orales
Savoir travailler en autonomie
• Savoir être :
Disponibilité
Amabilité
Rigueur
Discrétion
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
Recevez des offres d’emplois similaires à AGENT POSTAL COMMUNAL par mail
Découvrez bien d'offres d'emploi public sur jobpublic.fr