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Gestionnaire Domaine PH (H/F)

Lyon, France

Résumé du poste
Emploi permanent
Plein temps
Services administratifs

Publié il y a 1 semaine

Découvrez l’employeur public

Venez découvrir ceux qui y travaillent, les locaux, l’ambiance et le territoire.

Département du Rhône
Description du poste

Vous aimez les métiers où la rigueur administrative se met au service de l'humain ? Vous recherchez un poste qui allie gestion de dossiers, relation avec les usagers et travail en équipe, tout en contribuant à l'accompagnement des enfants en situation de handicap et de leurs familles ? Rejoignez le Département du Rhône et participez, à votre échelle, à une mission essentielle de service public.

Qui sommes-nous ?

Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 474 369 habitants d'habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l'autonomie, l'insertion et l'éducation !

Votre mission au quotidien

Vous occuperez un rôle essentiel dans le traitement des dossiers relatifs au handicap de l'enfant. Votre mission consistera à garantir une gestion administrative fiable, fluide et sécurisée afin de permettre aux familles de bénéficier des dispositifs auxquels elles peuvent prétendre.

Vous assurerez l'instruction complète des dossiers, depuis leur réception jusqu'à leur présentation en instance. Vous vérifierez la conformité des pièces transmises, analyserez les situations administratives et veillerez au respect des procédures ainsi que des délais de traitement. Votre rigueur contribuera directement à la qualité des décisions rendues et à la continuité du service public.

Vous serez également un interlocuteur privilégié des usagers, des partenaires et des professionnels de santé. Vous répondrez à leurs questions, les accompagnerez dans leurs démarches et les informerez sur l'avancement de leurs dossiers avec pédagogie, écoute et professionnalisme.

Au-delà de la gestion quotidienne, vous participerez activement à l'amélioration continue des procédures. Vous contribuerez à la rédaction de modes opératoires, à la mise à jour des procédures internes, à la réalisation de tableaux de bord et au suivi des évolutions réglementaires. Votre regard sur les pratiques permettra de proposer des améliorations facilitant le traitement des dossiers et renforçant la qualité du service rendu.

Vous veillerez également à assurer la traçabilité des informations, la fiabilité des données enregistrées et la bonne utilisation des outils métiers. Votre activité nécessitera de gérer simultanément un volume important de dossiers tout en conservant un haut niveau d'exigence dans leur traitement.

Enfin, vous participerez pleinement à la vie du service en collaborant quotidiennement avec vos collègues et en contribuant au maintien de la continuité du service auprès des usagers.

Profil recherché

Vos compétences utiles

Vous appréciez les missions qui demandent à la fois rigueur, organisation et sens du service public. Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en restant méthodique et attentif aux détails. Votre capacité à prioriser vos activités vous permet de respecter les délais tout en garantissant la qualité de votre travail.

Vous aimez le contact avec les usagers et savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés, qu'il s'agisse de familles, de partenaires institutionnels ou de professionnels de santé. Votre écoute, votre patience et votre sens du conseil vous permettent d'accompagner chacun avec professionnalisme et bienveillance.

Vous appréciez le travail en équipe, tout en sachant faire preuve d'autonomie dans la gestion de vos missions. Vous possédez également de bonnes capacités rédactionnelles, indispensables pour assurer le suivi administratif des dossiers.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Baccalauréat minimum et justifiez d'une première expérience réussie en gestion administrative, idéalement au sein d'une collectivité territoriale ou d'un environnement similaire. Des connaissances du secteur du handicap de l'enfant, de la réglementation applicable ainsi que des logiciels IODAS, SIH ou ViaTrajectoire constitueront un véritable atout. Vous maîtrisez également les outils du Pack Office, notamment Word, Excel et PowerPoint.

Autres informations

Pourquoi nous ?

En plus d'une rémunération adaptée, nous offrons un régime indemnitaire, d'une carte restaurants et prise en charge de transport au-delà des minimums. Nous proposons une rémunération adaptée à votre profil, de nombreuses possibilités de formations, d’évolutions, de mobilités professionnelles et des avantages variés (prestations sociales, sportives, culturelles, etc.).

Qu'attendre de nous ?

Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une équipe dynamique et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions envers les Rhodaniens, nous vous invitons à postuler. Nous sommes impatients de découvrir ce que vous apporterez à notre équipe ! Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton « Postuler ».

Pour aller plus loin, retrouvez-nous en images :

Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !

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Cette offre de Gestionnaire Domaine PH (H/F), vous intéresse ?
Qui sommes nous ?
Présentation

Rejoignez-nous en faisant de votre talent, votre métier ! Proche, innovant, solidaire, dans l’action, le Département du Rhône est présent tout au long de la vie de ses habitants, de la petite enfance au grand âge. Pour exercer l’ensemble de ses missions, le Département s’appuie sur une palette de plus de 100 métiers et de nombreuses compétences.  


Venez participer aux grandes transformations de notre collectivité en travaillant en transversalité afin que nous développions ensemble de nouvelles façons de bien-faire.  


Notre organisation est riche de projets, de rencontres, d’opportunités d’évolution ! 


Nous sommes une collectivité novatrice et performante au service des Rhodaniens ! 


En 2024, plus de 200 recrutements ont été réalisés sur des « postes permanents »(titulaires, CDI ou CDD longue durée) et 122 sur des « postes non-permanents »(CDD court), c’est-à-dire temporaires (remplacement, surcroît d’activité,…).  Nous offrons de façon continue, plus de 150 opportunités de postes sur des profils variés (qualifiés, non-qualifiés, titulaires, contractuels) portant sur plus de 100 métiers, dont une quinzaine de fonctions-clefs sur lesquelles nos besoins sont réguliers : 


Métiers administratifs : Assistant(e) administratif (divers domaines), Assistant(e) manager. Finance : Gestionnaire comptable, Référent(e) budgétaire/financier.

Médico-social : Cadre médico-social, Travailleur(se) social(e), Médecin, Infirmier(ière). Relations internes : Conseiller(ière) relation usager.

Systèmes d'information : Chef(fe) de projet SI, Administrateur(rice) expert(e).

Techniques : Chargé(e) d’opération (voirie, aménagement, bâtiment), Chargé(e) d’études (aménagement, développement durable), Agent(e) de maintenance, Agent(e) de voirie, Agent(e) d’entretien, Cuisinier(ière), Chargé(e) de logistique.

Ils connaissent ce poste
Damien Raymond-Directeur Général Adjoint Éducation et Territoires
Delphine Picard-Directrice Générale Adjointe Aménagements et exploitations
Site internet