Technicien(ne) Informatique – Systèmes et Réseaux (H/F)
Emploi MAIRIE DE SAINT-LEU-LA-FORET
49 Rue Du Général Leclerc, 95320 Saint-Leu-la-Forêt, France
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Information :
• Gestion du Parc informatique
• Support Technique aux utilisateurs
• Maintenance des systèmes et réseaux
• Sécurité informatique
• Gestion des logiciels métiers
• Gestion de la téléphonie et des communications
• Participations aux projets informatiques
• Veille Technologique
• Rédaction de documentation
• Gestion du Parc informatique
• Support Technique aux utilisateurs
• Maintenance des systèmes et réseaux
• Sécurité informatique
• Gestion des logiciels métiers
• Gestion de la téléphonie et des communications
• Participations aux projets informatiques
• Veille Technologique
• Rédaction de documentation
• Installation, configuration et maintenance des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, copieurs, moniteurs, etc…)
• Gestion des serveurs locaux, des réseaux LAN et des équipements associés
• Suivi du stock de matériel informatique et gestion des commandes
• Assistance et support technique des utilisateurs
• Gestion des demandes d’intervention via un système de tickets
• Surveillance et maintenance proactive des infrastructures réseau pour assurer la disponibilité et la sécurité des services
• Mise à jour régulière des systèmes d’exploitation, des logiciels et des outils de sécurité (anti-virus, pare-feu)
• Surveillance des sauvegardes des données et gestion des restaurations en cas de sinistre
• Mise en place des politiques de sécurité informatique en conformité avec le RGPD et les directives locales
• Gestion des accès aux systèmes d’information, y compris la création et suppression des comptes utilisateurs
• Participation à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité
• Installation, configuration et mise à jour des logiciels métiers
• Support technique pour l’utilisation des applicatifs
• Administration des systèmes de téléphonie IP et de la messagerie
• Maintenance des équipements de visioconférence et support aux utilisateurs pour les réunions à distance
• Participation aux projets de déploiement de nouvelles solutions ou de modernisation des systèmes existants
• Collaboration avec les prestataires externes pour l’implémentation de nouvelles technologies
• Suivi des évolutions technologiques d’amélioration ou de nouvelles solutions pour la commune
• Participation à des formations et à des conférences pour rester à jour sur les nouvelles technologies et les meilleures pratiques
• Documentation des procédures techniques pour les interventions récurrentes
• Elaboration de guide d’utilisation pour les utilisateurs finaux
• Gestion des serveurs locaux, des réseaux LAN et des équipements associés
• Suivi du stock de matériel informatique et gestion des commandes
• Assistance et support technique des utilisateurs
• Gestion des demandes d’intervention via un système de tickets
• Surveillance et maintenance proactive des infrastructures réseau pour assurer la disponibilité et la sécurité des services
• Mise à jour régulière des systèmes d’exploitation, des logiciels et des outils de sécurité (anti-virus, pare-feu)
• Surveillance des sauvegardes des données et gestion des restaurations en cas de sinistre
• Mise en place des politiques de sécurité informatique en conformité avec le RGPD et les directives locales
• Gestion des accès aux systèmes d’information, y compris la création et suppression des comptes utilisateurs
• Participation à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité
• Installation, configuration et mise à jour des logiciels métiers
• Support technique pour l’utilisation des applicatifs
• Administration des systèmes de téléphonie IP et de la messagerie
• Maintenance des équipements de visioconférence et support aux utilisateurs pour les réunions à distance
• Participation aux projets de déploiement de nouvelles solutions ou de modernisation des systèmes existants
• Collaboration avec les prestataires externes pour l’implémentation de nouvelles technologies
• Suivi des évolutions technologiques d’amélioration ou de nouvelles solutions pour la commune
• Participation à des formations et à des conférences pour rester à jour sur les nouvelles technologies et les meilleures pratiques
• Documentation des procédures techniques pour les interventions récurrentes
• Elaboration de guide d’utilisation pour les utilisateurs finaux
Profil recherché
• BTS informatique ou expérience significative sur poste similaire
• Permis B en cours de validité.
Savoir :
• Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, Linux)
• Compétences en diagnostic et résolution de pannes matérielles et logicielles
• Connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité de systèmes d’information
• Compétences en support techniques et assistances aux utilisateurs
• Connaissance des logiciels spécifiques à l’administration
• Maitrise des suites bureautiques
• Connaissance des outils de téléphonie IP et visioconférence
Savoir-faire :
• Configuration et gestion des réseaux locaux et des réseaux sans fil
• Maintenance des serveurs, gestion des DNS, DHCP, Active Directory
• Gestion des droits d’accès et des comptes utilisateurs
• Installation, configuration et mise à jour de logiciels et d’équipements informatiques
• Gestion des sauvegardes et restaurations des données
• Gestion des antivirus, pare-feu et autres outils de sécurité
• Application des mesures de sécurités conformes au RGPD
• Expérience avec les systèmes de gestion de tickets pour le support technique
• Capacité à diagnostiquer rapidement des pannes et à trouver des solutions
• Capacité à vulgariser des concepts techniques pour les non-spécialistes
• Patience et pédagogie pour la formation des utilisateurs sur les outils et logiciels
• Permis B en cours de validité.
Savoir :
• Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, Linux)
• Compétences en diagnostic et résolution de pannes matérielles et logicielles
• Connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité de systèmes d’information
• Compétences en support techniques et assistances aux utilisateurs
• Connaissance des logiciels spécifiques à l’administration
• Maitrise des suites bureautiques
• Connaissance des outils de téléphonie IP et visioconférence
Savoir-faire :
• Configuration et gestion des réseaux locaux et des réseaux sans fil
• Maintenance des serveurs, gestion des DNS, DHCP, Active Directory
• Gestion des droits d’accès et des comptes utilisateurs
• Installation, configuration et mise à jour de logiciels et d’équipements informatiques
• Gestion des sauvegardes et restaurations des données
• Gestion des antivirus, pare-feu et autres outils de sécurité
• Application des mesures de sécurités conformes au RGPD
• Expérience avec les systèmes de gestion de tickets pour le support technique
• Capacité à diagnostiquer rapidement des pannes et à trouver des solutions
• Capacité à vulgariser des concepts techniques pour les non-spécialistes
• Patience et pédagogie pour la formation des utilisateurs sur les outils et logiciels
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
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