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CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SAVOIE
AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE (H/F) - REF 31186
Chambéry (Savoie (73))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Temps partiel
Culture
Publié il y a 2 semaines
Description du poste
Le Département de la Savoie recherche pour le musée Savoisien un agent d'accueil et de surveillance (H/F) à temps non complet 30% sur Chambéry (travail du vendredi au dimanche une semaine sur deux).
Votre mission
Accueil et accompagnement des publics :
* Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les publics à l'accueil du musée et sur le parcours de visite
* Recevoir et orienter les appels téléphoniques vers les personnes et services compétents
* Signaler toute anomalie relative à la propreté des locaux et au fonctionnement des installations et outils de lutte contre les incendies
Régie :
* Gérer les encaissements de billetterie et les ventes de la boutique du musée en tant que mandataire
Sécurisation des publics et des collections :
* Mener une surveillance active des salles d'exposition
* Faire respecter le règlement intérieur du musée et les règles et consignes de sécurité liées à un ERP
* Réguler la circulation des visiteurs et des groupes dans les salles
* Effectuer les vérifications quotidiennes de sécurité préventive des oeuvres et signaler les anomalies
* Vérifier le bon fonctionnement des outils de médiation et des dispositifs multimédia sur le parcours de visite
* Alerter les services compétents en cas de vol, incendie et/ou accident
Activité ponctuelle :
* Assurer une présence lors d'évènements liés à la programmation culturelle du musée (spectacles, Journées nationales, colloques, vernissages...)
Spécificités liées au poste :
* Les missions sont assurées exclusivement les vendredi, samedi et dimanche, et une semaine sur deux, correspondant à un temps de travail non complet de 30%.
* Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les publics à l'accueil du musée et sur le parcours de visite
* Recevoir et orienter les appels téléphoniques vers les personnes et services compétents
* Signaler toute anomalie relative à la propreté des locaux et au fonctionnement des installations et outils de lutte contre les incendies
Régie :
* Gérer les encaissements de billetterie et les ventes de la boutique du musée en tant que mandataire
Sécurisation des publics et des collections :
* Mener une surveillance active des salles d'exposition
* Faire respecter le règlement intérieur du musée et les règles et consignes de sécurité liées à un ERP
* Réguler la circulation des visiteurs et des groupes dans les salles
* Effectuer les vérifications quotidiennes de sécurité préventive des oeuvres et signaler les anomalies
* Vérifier le bon fonctionnement des outils de médiation et des dispositifs multimédia sur le parcours de visite
* Alerter les services compétents en cas de vol, incendie et/ou accident
Activité ponctuelle :
* Assurer une présence lors d'évènements liés à la programmation culturelle du musée (spectacles, Journées nationales, colloques, vernissages...)
Spécificités liées au poste :
* Les missions sont assurées exclusivement les vendredi, samedi et dimanche, et une semaine sur deux, correspondant à un temps de travail non complet de 30%.
Profil recherché
* Conditions spécifiques d'activité : Station debout et déplacements quotidiens à pieds prolongés, exposition aux poussières liées à la conservation préventive
* Techniques d'accueil et de communication
* Utilisation des outils bureautiques
* Notions en langues étrangères
* Sens de l'accueil du service public, aptitudes relationnelles, adaptabilité à tous publics, aptitude à la gestion de situations de stress et à la régulation de tensions, capacité à rendre compte et à transmettre les problèmes observés et remarques du public, sens du travail en équipe, intégrité, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont des atouts indispensables
* Techniques d'accueil et de communication
* Utilisation des outils bureautiques
* Notions en langues étrangères
* Sens de l'accueil du service public, aptitudes relationnelles, adaptabilité à tous publics, aptitude à la gestion de situations de stress et à la régulation de tensions, capacité à rendre compte et à transmettre les problèmes observés et remarques du public, sens du travail en équipe, intégrité, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont des atouts indispensables
Autres informations
Non renseignées