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COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION SEINE EURE (CASE)
Hôte(sse) d'accueil et régisseur(se) suppléant(e) - Équipement aquatique Aquaval
Cs 10514 - hôtel d'agglomération - 1 place thorel, Gaillon (Eure (27))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Publié il y a 2 semaines
Description du poste
Au sein de l'équipement aquatique Aquaval, vous assurez l'accueil des usagers et la régie de caisse, tout en contribuant à la communication et au bon fonctionnement du site.
Vos missions principales :
· Assurer la régie piscine : encaissement, tenue et contrôle des caisses, suivi des recettes, utilisation du logiciel de contrôle d'accès et de caisse.
· Accueillir, informer et orienter les usagers : accueil physique et téléphonique, renseignements sur les horaires, tarifs, activités et règles de fonctionnement.
· Gérer la communication d'Aquaval : vérification et mise à jour des informations diffusées, participation à la projection et à la mise en valeur des activités.
· Suivre les indicateurs de fonctionnement : renseignement et contrôle des tableaux de bord en lien avec le logiciel de contrôle d'accès, remontée des informations à la hiérarchie.
· Être force de proposition : améliorer l'accueil, l'information et la communication auprès des usagers, contribuer à la qualité de service.
· Gérer les activités complémentaires : traitement des devis (négociation et finalisation), gestion des stocks de produits d'entretien du service, passation des commandes et suivi des livraisons.
Vous assurez un accueil de qualité au sein de l'équipement aquatique Aquaval et garantissez une régie de caisse fiable, tout en contribuant à la bonne image du service.
· Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques et logiciels de caisse, connaissance du POSS et du règlement intérieur de la piscine, techniques d'accueil physique et téléphonique.
· Relationnel et service public : sens de l'accueil, pédagogie adaptée à tous les publics, capacité à informer, orienter et apaiser les situations sensibles.
· Organisation et rigueur : fiabilité dans la gestion des encaissements et indicateurs, sens des priorités, capacité à rendre compte à la hiérarchie.
· Savoir-être : discrétion, diplomatie, bienveillance, esprit d'équipe, comportement exemplaire pour donner une image positive du service.
· Autres exigences : disponibilité pour le travail le week-end et en horaires décalés, déplacements ponctuels sur le territoire, permis B obligatoire.
Rejoindre l'Agglomération Seine-Eure,
c'est intégrer une collectivité dynamique déployant des projets innovants, bénéficier d'une rémunération statutaire et d'un régime indemnitaire, d'une participation financière pour vos contrats de mutuelle et/ou prévoyance labellisé(s), d'une adhésion au CNAS (action sociale nationale), d'une adhésion facultative au Bureau des Evènements (action sociale Agglo), de l'attribution de tickets-restaurants, d'une carte SEMO pour vos déplacements en transports en commun sur le territoire, et du prêt d'un VAE un mois par an selon les disponibilités.
Vos missions principales :
· Assurer la régie piscine : encaissement, tenue et contrôle des caisses, suivi des recettes, utilisation du logiciel de contrôle d'accès et de caisse.
· Accueillir, informer et orienter les usagers : accueil physique et téléphonique, renseignements sur les horaires, tarifs, activités et règles de fonctionnement.
· Gérer la communication d'Aquaval : vérification et mise à jour des informations diffusées, participation à la projection et à la mise en valeur des activités.
· Suivre les indicateurs de fonctionnement : renseignement et contrôle des tableaux de bord en lien avec le logiciel de contrôle d'accès, remontée des informations à la hiérarchie.
· Être force de proposition : améliorer l'accueil, l'information et la communication auprès des usagers, contribuer à la qualité de service.
· Gérer les activités complémentaires : traitement des devis (négociation et finalisation), gestion des stocks de produits d'entretien du service, passation des commandes et suivi des livraisons.
Vous assurez un accueil de qualité au sein de l'équipement aquatique Aquaval et garantissez une régie de caisse fiable, tout en contribuant à la bonne image du service.
· Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques et logiciels de caisse, connaissance du POSS et du règlement intérieur de la piscine, techniques d'accueil physique et téléphonique.
· Relationnel et service public : sens de l'accueil, pédagogie adaptée à tous les publics, capacité à informer, orienter et apaiser les situations sensibles.
· Organisation et rigueur : fiabilité dans la gestion des encaissements et indicateurs, sens des priorités, capacité à rendre compte à la hiérarchie.
· Savoir-être : discrétion, diplomatie, bienveillance, esprit d'équipe, comportement exemplaire pour donner une image positive du service.
· Autres exigences : disponibilité pour le travail le week-end et en horaires décalés, déplacements ponctuels sur le territoire, permis B obligatoire.
Rejoindre l'Agglomération Seine-Eure,
c'est intégrer une collectivité dynamique déployant des projets innovants, bénéficier d'une rémunération statutaire et d'un régime indemnitaire, d'une participation financière pour vos contrats de mutuelle et/ou prévoyance labellisé(s), d'une adhésion au CNAS (action sociale nationale), d'une adhésion facultative au Bureau des Evènements (action sociale Agglo), de l'attribution de tickets-restaurants, d'une carte SEMO pour vos déplacements en transports en commun sur le territoire, et du prêt d'un VAE un mois par an selon les disponibilités.
Votre mission
Au sein de l'équipement aquatique Aquaval, vous assurez l'accueil des usagers et la régie de caisse, tout en contribuant à la communication et au bon fonctionnement du site.
Vos missions principales :
* Assurer la régie piscine : encaissement, tenue et contrôle des caisses, suivi des recettes, utilisation du logiciel de contrôle d'accès et de caisse.
* Accueillir, informer et orienter les usagers : accueil physique et téléphonique, renseignements sur les horaires, tarifs, activités et règles de fonctionnement.
* Gérer la communication d'Aquaval : vérification et mise à jour des informations diffusées, participation à la projection et à la mise en valeur des activités.
* Suivre les indicateurs de fonctionnement : renseignement et contrôle des tableaux de bord en lien avec le logiciel de contrôle d'accès, remontée des informations à la hiérarchie.
* Être force de proposition : améliorer l'accueil, l'information et la communication auprès des usagers, contribuer à la qualité de service.
* Gérer les activités complémentaires : traitement des devis (négociation et finalisation), gestion des stocks de produits d'entretien du service, passation des commandes et suivi des livraisons.
Vos missions principales :
* Assurer la régie piscine : encaissement, tenue et contrôle des caisses, suivi des recettes, utilisation du logiciel de contrôle d'accès et de caisse.
* Accueillir, informer et orienter les usagers : accueil physique et téléphonique, renseignements sur les horaires, tarifs, activités et règles de fonctionnement.
* Gérer la communication d'Aquaval : vérification et mise à jour des informations diffusées, participation à la projection et à la mise en valeur des activités.
* Suivre les indicateurs de fonctionnement : renseignement et contrôle des tableaux de bord en lien avec le logiciel de contrôle d'accès, remontée des informations à la hiérarchie.
* Être force de proposition : améliorer l'accueil, l'information et la communication auprès des usagers, contribuer à la qualité de service.
* Gérer les activités complémentaires : traitement des devis (négociation et finalisation), gestion des stocks de produits d'entretien du service, passation des commandes et suivi des livraisons.
Profil recherché
Vous assurez un accueil de qualité au sein de l'équipement aquatique Aquaval et garantissez une régie de caisse fiable, tout en contribuant à la bonne image du service.
* Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques et logiciels de caisse, connaissance du POSS et du règlement intérieur de la piscine, techniques d'accueil physique et téléphonique.
* Relationnel et service public : sens de l'accueil, pédagogie adaptée à tous les publics, capacité à informer, orienter et apaiser les situations sensibles.
* Organisation et rigueur : fiabilité dans la gestion des encaissements et indicateurs, sens des priorités, capacité à rendre compte à la hiérarchie.
* Savoir-être : discrétion, diplomatie, bienveillance, esprit d'équipe, comportement exemplaire pour donner une image positive du service.
* Autres exigences : disponibilité pour le travail le week-end et en horaires décalés, déplacements ponctuels sur le territoire, permis B obligatoire.
Rejoindre l'Agglomération Seine-Eure,
c'est intégrer une collectivité dynamique déployant des projets innovants, bénéficier d'une rémunération statutaire et d'un régime indemnitaire, d'une participation financière pour vos contrats de mutuelle et/ou prévoyance labellisé(s), d'une adhésion au CNAS (action sociale nationale), d'une adhésion facultative au Bureau des Evènements (action sociale Agglo), de l'attribution de tickets-restaurants, d'une carte SEMO pour vos déplacements en transports en commun sur le territoire, et du prêt d'un VAE un mois par an selon les disponibilités.
* Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques et logiciels de caisse, connaissance du POSS et du règlement intérieur de la piscine, techniques d'accueil physique et téléphonique.
* Relationnel et service public : sens de l'accueil, pédagogie adaptée à tous les publics, capacité à informer, orienter et apaiser les situations sensibles.
* Organisation et rigueur : fiabilité dans la gestion des encaissements et indicateurs, sens des priorités, capacité à rendre compte à la hiérarchie.
* Savoir-être : discrétion, diplomatie, bienveillance, esprit d'équipe, comportement exemplaire pour donner une image positive du service.
* Autres exigences : disponibilité pour le travail le week-end et en horaires décalés, déplacements ponctuels sur le territoire, permis B obligatoire.
Rejoindre l'Agglomération Seine-Eure,
c'est intégrer une collectivité dynamique déployant des projets innovants, bénéficier d'une rémunération statutaire et d'un régime indemnitaire, d'une participation financière pour vos contrats de mutuelle et/ou prévoyance labellisé(s), d'une adhésion au CNAS (action sociale nationale), d'une adhésion facultative au Bureau des Evènements (action sociale Agglo), de l'attribution de tickets-restaurants, d'une carte SEMO pour vos déplacements en transports en commun sur le territoire, et du prêt d'un VAE un mois par an selon les disponibilités.
Autres informations
Non renseignées