Piloter la démarche qualité :
 Actualiser des documents obligatoires réglementaires (contrat de séjour, règlement, tarification applicable, enquêtes, les outils de loi 2002.2)
 Participer à l’élaboration du projet de service, du CPOM et de l’évaluation externe
 Répondre aux appels à projet, rechercher des financements de tout type pour permettre l’amélioration continue de la qualité et des conditions de travail
 Participer au développement de l’activité du SAAD
 Rédiger et actualiser les différents protocoles
 Assurer la veille juridique et règlementaire
 Être l’interlocuteur privilégié avec les institutions, les financeurs et les partenaires
 Représenter le SAAD et/ou le CCAS et participer aux réunions partenariales ou évènements (CD 76, CARSAT, CPTS, CLIC, forum…)
 Suivre les situations complexes
 Mettre en place la procédure de signalement des Evénements Indésirables (Signaler, suivre et apporter une réponse) et réguler les dysfonctionnements contractuels
 Mettre en place des tableaux de suivi (indicateurs de satisfaction, incidents, activité) et élaborer le rapport d’activité

Accompagner les équipes :
 Être le relai entre les équipes du SAAD et la responsable du pôle Seniors
 Accompagner et encadrer les chargés de secteurs, les aides à domiciles et l’agent transport accompagné et petits travaux
 Organiser et préparer les réunions de service,
 Organiser la formation des AD (formation, veille des bonnes pratiques professionnelles, échange de bonnes pratiques) et le plan de formation en lien avec les chargés de secteur,
 Réaliser les entretiens professionnels
 Participer aux recrutements
 Prévenir les risques professionnels

Gérer le volet administratif et budgétaire :
 Assurer et gérer la régie en lien avec les activités du SAAD,
 Superviser la facturation,
 Compléter et transmettre les documents budgétaire et financiers attendus par les autorités, les financeurs
 Gérer les stocks, faire des demandes de devis


Prévenir le bien vieillir et l’autonomie à domicile :
 Sensibiliser et prévenir, individuellement ou collectivement, les risques au domicile (conférence, plaquette informative, auprès des AD)
 Créer et piloter un programme d’actions de sensibilisation et de prévention aux questions de santé, logement et habitat à domicile.
 Lutter contre l’isolement
 Accompagner les aidants
 Piloter et encadrer les interventions au domicile des bénéficiaires de l’agent en charge du transport accompagné et petits travaux

BTS SP3S souhaitée et/ ou formation similaire
Expérience exigée sur poste similaire
Maitriser l’outil informatique
Connaître l’environnement médico-social, les champs d’intervention, et les publics accompagnés, notamment le vieillissement chez la personne âgée et en situation de handicap
Connaitre le rôle e le fonctionnement d’un SAAD
Connaitre les outils de la loi 2002.2
Connaître les partenaires institutionnels du secteur du maintien à domicile et le réseau gériatrique
Travailler en gestion de projet et en transversalité Sens du service public
Disposer d’une appétence particulière pour le public Senior et en situation de handicap
Être à l’écoute des équipes et faire preuve d’adaptabilité
Être empathique, patient, calme
Faire preuve de discrétion
Faire preuve d’autonomie, d’anticipation et d’initiative, d’organisation et de réactivité

Non renseignées