Chargé d’accueil (F/H)
Emploi CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA LOIRE
Saint-Étienne (Loire)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Le Département de la Loire recrute un Chargé d’accueil (F/H).
Finalités/contexte :
Il convient d'assurer l’accueil de la Direction de l’Enfance et de la PMI.
Finalités/contexte :
Il convient d'assurer l’accueil de la Direction de l’Enfance et de la PMI.
Activités principales :
L’agent chargé d’accueil assure l’accueil, l’orientation et l’information des usagers et des visiteurs.
Il réceptionne les appels téléphoniques, oriente et informe les interlocuteurs et se charge de prendre des messages.
Il assure différentes tâches administratives et de gestion de planning.
Il est chargé de la réservation des véhicules de service via l’utilisation de l’outil PCI.
Activités complémentaires :
L'agent assure la continuité du service en cas d’absence du vaguemestre.
Spécificités du poste :
NBI : 10 points
Temps de travail : Temps complet
Lieu de travail : Clos des cèdres - 4 Square François Margand - 42000 SAINT-ETIENNE
Télétravail : Possibilité de télétravail (fixe, flottant, ou les 2), dans la limite de 2 jours par semaine pour un temps complet sur 5 jours, et sous réserve des nécessités de service.
Cycles de travail : Choix possible, sous réserve de l’organisation du service, parmi les cycles proposés : 36h (sur 4 jours), 38h (sur 4,5 ou 5 jours ou alternance semaine de 5 jours et semaine de 4 jours) ou 40h (sur 5 jours) - nombre de RTT en fonction du cycle choisi.
L’agent chargé d’accueil assure l’accueil, l’orientation et l’information des usagers et des visiteurs.
Il réceptionne les appels téléphoniques, oriente et informe les interlocuteurs et se charge de prendre des messages.
Il assure différentes tâches administratives et de gestion de planning.
Il est chargé de la réservation des véhicules de service via l’utilisation de l’outil PCI.
Activités complémentaires :
L'agent assure la continuité du service en cas d’absence du vaguemestre.
Spécificités du poste :
NBI : 10 points
Temps de travail : Temps complet
Lieu de travail : Clos des cèdres - 4 Square François Margand - 42000 SAINT-ETIENNE
Télétravail : Possibilité de télétravail (fixe, flottant, ou les 2), dans la limite de 2 jours par semaine pour un temps complet sur 5 jours, et sous réserve des nécessités de service.
Cycles de travail : Choix possible, sous réserve de l’organisation du service, parmi les cycles proposés : 36h (sur 4 jours), 38h (sur 4,5 ou 5 jours ou alternance semaine de 5 jours et semaine de 4 jours) ou 40h (sur 5 jours) - nombre de RTT en fonction du cycle choisi.
Profil recherché
Vous serez intégré dans une équipe avec 2 autres agents, un chargé d’accueil et un vaguemestre afin d’assurer principalement l’accueil physique et téléphonique de la Direction enfance et de la PMI au Clos des cèdres (environ 130 agents) et d’assurer la continuité du service aux heures d’ouverture du public.
Ce poste nécessite des connaissances des services de l’enfance et de leurs partenaires.
Il convient de maitriser les outils bureautiques de base.
Il est indispensable d’être diplomate, courtois et discret.
Votre goût pour le contact et vos capacités d’adaptation à des publics variés voir difficiles seront un atout.
Vous faites preuve d’une posture de médiation mais également d’une bonne capacité d’écoute.
L’appétence à travailler en équipe, en bonne collaboration ainsi que le sens des relations humaines sont essentiels pour la tenue de ce poste.
Permis requis.
Ce poste nécessite des connaissances des services de l’enfance et de leurs partenaires.
Il convient de maitriser les outils bureautiques de base.
Il est indispensable d’être diplomate, courtois et discret.
Votre goût pour le contact et vos capacités d’adaptation à des publics variés voir difficiles seront un atout.
Vous faites preuve d’une posture de médiation mais également d’une bonne capacité d’écoute.
L’appétence à travailler en équipe, en bonne collaboration ainsi que le sens des relations humaines sont essentiels pour la tenue de ce poste.
Permis requis.
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 semaines
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