Chargé de relation usagers
Emploi CA MULHOUSE ALSACE AGGLOMÉRATION
Sausheim (Haut-Rhin)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
La Régie de l’Eau de Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) assure l’organisation et le suivi du service public de gestion de l’eau potable sur l’ensemble de son territoire pour ses 280 000 habitants.
20 millions de m3 d’eau sont produits annuellement et distribués au travers de 1400 kms de réseaux sur le territoire de m2A.
La Régie de l'Eau compte plus de 120 agents, répartis dans trois services, de compétences diverses et variées dans le domaine de l’eau potable, et ayant à cœur de fournir une eau de bonne qualité et la plus naturelle possible.
20 millions de m3 d’eau sont produits annuellement et distribués au travers de 1400 kms de réseaux sur le territoire de m2A.
La Régie de l'Eau compte plus de 120 agents, répartis dans trois services, de compétences diverses et variées dans le domaine de l’eau potable, et ayant à cœur de fournir une eau de bonne qualité et la plus naturelle possible.
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
- Gérer administrativement les dossiers des clients
- Effectuer la facturation
- Réaliser les calculs de bonification
- Traiter les dossiers SRU (Solidarité et Renouvellement Urbains) : individualisation des compteurs d’eau
- Classer et archiver les documents
- Gérer administrativement les dossiers des clients
- Effectuer la facturation
- Réaliser les calculs de bonification
- Traiter les dossiers SRU (Solidarité et Renouvellement Urbains) : individualisation des compteurs d’eau
- Classer et archiver les documents
Profil recherché
Pour mener à bien vos missions, sont appréciés votre :
- Discrétion
- Esprit d’équipe
- Aptitude à la communication écrite et orale
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’analyse et de synthèse
Une aisance sur l’utilisation de la suite Microsoft Office (Word, Excel) ainsi que des logiciels informatiques est recommandée.
- Discrétion
- Esprit d’équipe
- Aptitude à la communication écrite et orale
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’analyse et de synthèse
Une aisance sur l’utilisation de la suite Microsoft Office (Word, Excel) ainsi que des logiciels informatiques est recommandée.
Autres informations
Non renseignées
il y a 2 semaines
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