CHEF - CHEFFE DE PROJETS NUMÉRIQUES

La Ville et l’Eurométropole de Strasbourg disposent de nombreux dispositifs de démocratie locale, pour favoriser un dialogue plus transparent avec les citoyen·nes dans leur diversité, et pour les associer plus étroitement aux décisions dans un climat de confiance et de respect.

Aujourd’hui, le renforcement de la démocratie locale constitue l’un des trois enjeux majeurs des politiques de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg.
À ce titre, la Direction de la Participation Citoyenne (DPC) participe à mettre en œuvre les dispositifs de démocratie locale de la Ville (Ateliers de Quartier, Budget Participatif, Pétitions Citoyennes, …) et de l’Eurométropole de Strasbourg (Conseil de Développement). Elle accompagne également les directions thématiques et territoriales de la collectivité dans la mise en œuvre de débats publics et de projets incluant la participation citoyenne.

Sous l’autorité hiérarchique du Directeur de la participation citoyenne, vous êtes en charge du fonctionnement des outils numériques de la collectivité en matière de participation citoyenne, notamment de la plateforme « participer.strasbourg.eu ». Vous êtes le/la référent·e de la direction en matière de civic tech, de gestion des données personnelles (RGPD) et de minage des données et vous vous assurez du déploiement du volet citoyen de la feuille de route Numérique Responsable de l’Eurométropole de Strasbourg. Vous travaillez de façon étroite avec la chargée de mission communication sur de nombreuses tâches et vous disposez d’une relation fonctionnelle privilégiée avec la Direction du Numérique et des Systèmes d’Information.

En lien avec la cheffe de projet de la Fabrique de la Participation Citoyenne, vous conseillez et accompagnez les directions et services de nos deux collectivités dans leurs démarches participatives faisant appel au déploiement de solutions numériques.

Activités principales :

Gestion et développement d’outils numériques participatifs
• Assurer la gestion technique et éditoriale de la plateforme « participer.strasbourg.eu », en collaboration directe avec la chargée de mission communication et avec les différents services de la collectivité et leurs éventuels prestataires.
• Effectuer un suivi statistique des outils numériques, en assurer le reporting pour évaluer leur efficacité, proposer des améliorations le cas échéant sur la base de bilans.
• Participer au développement de nouvelles fonctionnalités numériques et assurer le suivi des évolutions de la plateforme « participer.strasbourg.eu ».
• Former et accompagner les contributeurs internes dans l’utilisation des outils numériques (participer.strasbourg.eu, logiciels de questionnaires ou vote en ligne, applications dédiés au travail collaboratif).
• Assurer la gestion des budgets liés aux projets numériques de la direction, en veillant au respect des délais.
• Assurer le rôle de référent des espaces Sharecan de la DPC.
• Veiller à la protection des données personnelles et à la sécurité des informations, en conformité avec les réglementations en vigueur (RGPD), en lien avec la Délégation à la protection des données.

En lien renforcé avec la Direction du Numérique et des Systèmes d’Information :
• Assurer une maintenance technique de 1er niveau de la plateforme « participer.strasbourg.eu ».
• Réaliser des expérimentations pour tester des solutions numériques innovantes adaptés aux besoins et attentes des citoyen·nes, élu·es et services.
• Arbitrer les priorités de réalisation des fonctionnalités, affectations budgétaires en lien avec la stratégie digitale de la collectivité (PPSI et feuille de route digitale).
• Présenter et promouvoir les projets numériques à l’interne et à l’externe.


Pilotage et accompagnement des démarches participatives numériques de la collectivité - En lien avec la cheffe de projet de la Fabrique de la Participation Citoyenne :
• Accompagner les directions et les services de la ville et de l’Eurométropole de Strasbourg dans leur démarche participative numériques auprès des citoyen·nes, dans leurs différentes phases (conception, planification, déploiement) : tirage au sort, questionnaires numériques, scrutins, retransmissions vidéo, civic tech, etc.
• Participer à la création, diffusion et analyse (en vue de leur restitution) des enquêtes numériques et de votes en ligne pour recueillir les avis des citoyen·nes.
• Extraire et traiter les données issues des démarches participatives numériques (analyses sémantiques informatiques, data visualisation, publication sur la plateforme open data, …).
• Produire des fiches-outils méthodologiques à destination des publics et des agents de la collectivité afin de faciliter l’appropriation des outils numériques collaboratifs par le plus grand nombre, et assurer la formation des contributeurs et utilisateurs à la prise en main des outils utilisés pour les enquêtes et la plateforme participation citoyenne.

Activités générales :
• Gestion de projets participatifs (suivi des projets de leur conception à leur réalisation).
• Veille documentaire et d’actualité sur la thématique.
• Gestion administrative et financière (rédaction de marchés, unités fonctionnelles, délibérations, notes à destination de la hiérarchie et des élu·es).
• Animation de groupes de travail, communication et gestion d’évènements.
• Accompagner les élu-e-s en charge de la Participation Citoyenne et du Numérique.

Activités secondaires :
• Contribuer à l’élaboration des stratégies relatives à la politique de participation citoyenne.
• Renforcer l’équipe de la Direction de la Participation Citoyenne dans l’organisation, le suivi, la coordination et l’évaluation des évènements et dispositifs de démocratie participative.
• Représenter la Direction, la collectivité en réunion, sur le terrain et auprès des partenaires institutionnels.