Technicien informatique
Emploi COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE L'OUEST RHODANIEN
Tarare (Rhône)
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
Placé sous la responsabilité du chef de service Systèmes d’information, transition numérique, le technicien informatique a pour mission de gérer les infrastructures de la collectivité, de ses 31 communes et des 62 écoles. Il participe au bon fonctionnement du système d’information en garantissant le maintien des différents outils, des logiciels systèmes et infrastructures de communication.
- Assurer le renouvellement et le bon fonctionnement des postes utilisateurs de la COR, des communes et des écoles.
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité des réseaux des différents sites de la COR et des communes.
- Dépanner et répondre aux sollicitations des utilisateurs (incidents informatiques).
- Mettre à jour l’inventaire du parc informatique.
- Participer à des migrations ou des déploiements de service et d’infrastructure.
- Rédiger de documentations techniques.
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques.
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité des réseaux des différents sites de la COR et des communes.
- Dépanner et répondre aux sollicitations des utilisateurs (incidents informatiques).
- Mettre à jour l’inventaire du parc informatique.
- Participer à des migrations ou des déploiements de service et d’infrastructure.
- Rédiger de documentations techniques.
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques.
Profil recherché
Formation et expérience :
- Bac+2, de formation en informatique technique et réseaux ou expérience sur un poste similaire.
Compétences requises :
- Maitrise de l’environnement Microsoft (clients et serveurs) ;
- Maitrise des composants d’un poste informatique ;
- Connaissance de l’environnement mobile (Android et iOS) ;
- Connaissance de la suite Office et LibreOffice ;
- Connaissance des outils de ticketing ;
- Connaissances des équipements d’interconnexion et de sécurité réseaux (routeur, firewall, switch,…) ;
- Connaissance du système de messagerie Exchange, Microsoft365 ;
- Connaissances des bonnes pratiques en cybersécurité.
Savoir-faire :
- Savoir identifier des problèmes ;
- Savoir réaliser une intervention de niveau 1 ;
- Savoir contrôler le fonctionnement des systèmes ;
- Capacité à assister les utilisateurs au quotidien ;
- Savoir s’adapter aux utilisateurs ;
- Savoir alerter sur les risques.
Savoir-être :
- Sens du service public ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Qualité relationnelle et dynamisme ;
- Sens de l’initiative et autonomie.
Permis B exigé
- Relations fonctionnelles :
Interne : agents de la COR, des collectivités membres et élus ;
Externe : prestataires techniques, fournisseurs, enseignants.
- Bac+2, de formation en informatique technique et réseaux ou expérience sur un poste similaire.
Compétences requises :
- Maitrise de l’environnement Microsoft (clients et serveurs) ;
- Maitrise des composants d’un poste informatique ;
- Connaissance de l’environnement mobile (Android et iOS) ;
- Connaissance de la suite Office et LibreOffice ;
- Connaissance des outils de ticketing ;
- Connaissances des équipements d’interconnexion et de sécurité réseaux (routeur, firewall, switch,…) ;
- Connaissance du système de messagerie Exchange, Microsoft365 ;
- Connaissances des bonnes pratiques en cybersécurité.
Savoir-faire :
- Savoir identifier des problèmes ;
- Savoir réaliser une intervention de niveau 1 ;
- Savoir contrôler le fonctionnement des systèmes ;
- Capacité à assister les utilisateurs au quotidien ;
- Savoir s’adapter aux utilisateurs ;
- Savoir alerter sur les risques.
Savoir-être :
- Sens du service public ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Qualité relationnelle et dynamisme ;
- Sens de l’initiative et autonomie.
Permis B exigé
- Relations fonctionnelles :
Interne : agents de la COR, des collectivités membres et élus ;
Externe : prestataires techniques, fournisseurs, enseignants.
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 semaines
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